نماینده بیمه (Insurance Agent) شخص حقیقی یا حقوقی است که بر اساس قرارداد با یک شرکت بیمه، وظیفه معرفی، عرضه و فروش خدمات بیمه‌ای آن شرکت را در محدوده اختیارات تعیین‌شده بر عهده دارد. نماینده در چارچوب اختیاراتی که شرکت بیمه به او داده است، از طرف بیمه‌گر فعالیت می‌کند و در برخی امور اجرایی نیز نقش دارد.
ویژگی‌های اصلی نماینده بیمه (Key Features of an Insurance Agent)
- نماینده با شرکت بیمه رابطه قراردادی دارد، نه با بیمه‌گزار.
- فعالیت او در محدوده اختیارات مندرج در قرارداد و مقررات بیمه مرکزی انجام می‌شود.
- ممکن است بخشی از وظایف شرکت بیمه، مانند صدور بیمه‌نامه یا پیگیری امور خسارت، را طبق ضوابط انجام دهد.
- نماینده در قبال خدماتی که به بیمه‌گزار ارائه می‌کند، پاسخگوست و باید این خدمات را شفاف، درست و مطابق مقررات ارائه دهد.
نکته
در مقررات بیمه ایران، تعریف و ضوابط فعالیت نماینده بیمه در آیین‌نامه‌های شورای عالی بیمه آمده است. دامنه اختیارات نماینده نیز بسته به نوع نمایندگی و رتبه آن می‌تواند متفاوت باشد.