دانشنامه مقالات آموزشی

سامانه سنهاب چیست؟ آموزش کامل استفاده از سنهاب و امکانات آن

سامانه سنهاب

سامانه سنهاب چیست؟ آموزش کامل استفاده از سنهاب و امکانات آن

زمان مطالعه: ۱۳ دقیقه

اگر تا به حال قصد فروش یا تمدید بیمه‌نامه داشته‌اید، احتمالا نام سامانه سنهاب به گوشتان خورده است؛ ممکن است بپرسید که سامانه سنهاب چیست؟ در یک نگاه کلی، سنهاب پایگاه داده بزرگ و الکترونیکی بیمه مرکزی است که تمام اطلاعات بیمه‌ای کشور را در یک نقطه جمع‌آوری می‌کند. این سیستم یکپارچه، طراحی شده است تا جلوی هرگونه تقلب، صدور بیمه‌نامه‌های جعلی و تخلفات مالی در صنعت بیمه را بگیرد و فضایی امن برای خریداران و فروشندگان بیمه فراهم کند.

این سیستم به سیاست‌گذاری‌های کلان بیمه مرکزی کمک می‌کند؛ و حتی باعث می‌شود حقوق بیمه‌گزاران به‌طور کامل حفظ شود. وقتی تمام سوابق، تخفیف‌ها و خسارت‌های شما در یک سامانه ملی ثبت باشد، دیگر نگران از بین رفتن سوابق خود هنگام تغییر شرکت بیمه نخواهید بود و همه‌چیز با چند کلیک ساده قابل پیگیری است. در ادامه با آکادمی ازکی‌سلر همراه باشید تا در مورد اینکه سامانه سنهاب چیست، مفصل صحبت کنیم.

سامانه سنهاب چیست؟

عبارت سنهاب در واقع مخفف عبارت سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه است. این سامانه به عنوان یک مرجع جامع اطلاعاتی عمل می‌کند و تمامی ذی‌نفعان صنعت بیمه، مانند سیاست‌گذاران و عموم مردم، به نوعی با آن سروکار دارند. 

این شبکه اطلاعاتی، یکی از مهم‌ترین زیرمجموعه‌های بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران به شمار می‌رود. سنهاب بیمه مرکزی در واقع بازوی اجرایی این نهاد برای کنترل بازار بیمه است. بیمه مرکزی از طریق این زیرساخت دیجیتال توانسته است از روش‌های سنتی و کاغذی فاصله بگیرد و به سمت مدیریت داده‌محور حرکت کند تا پاسخگویی به نیازهای جامعه سریع‌تر انجام شود.

هدف ایجاد سامانه سنهاب، پایان دادن به آشفتگی‌های اطلاعاتی و جلوگیری از فرارهای بیمه‌ای بود. در گذشته، ردیابی یک بیمه‌نامه تقلبی یا بررسی سوابق واقعی یک خودرو کار بسیار دشواری بود و نیازمند نامه‌نگاری‌های طولانی‌مدت بین شرکت‌ها داشت. اما اکنون، هدف این است که هر تراکنش بیمه‌ای در کسری از ثانیه در هسته مرکزی ثبت و تایید شود تا هیچ فضایی برای تخلف باقی نماند.

سامانه سنهاب بیمه مرکزی، به صورت شبانه‌روزی داده‌های مربوط به صدور، الحاقیه‌ها، خسارت‌ها و ابطال بیمه‌نامه‌ها را از تمام نمایندگی‌ها و شعب شرکت‌های بیمه در سراسر کشور دریافت می‌کند. ارتباط مستقیم و بدون واسطه شرکت‌های بیمه با بیمه مرکزی از طریق سنهاب باعث شده تا اکوسیستم بیمه ایران به یکی از شفاف‌ترین بخش‌های اقتصادی کشور تبدیل شود.

 کاربرد سامانه سنهاب چیست؟

کاربردهای سنهاب بسیار گسترده‌تر از آن چیزی است که در نگاه اول به نظر می‌رسد. این سامانه یک سیستم پردازشگر فعال است که در لحظه تصمیم‌گیری می‌کند و اطلاعات را اعتبارسنجی می‌نماید. بدون وجود این سامانه، مدیریت ریسک در شرکت‌های بیمه، فلج می‌شود. از طرفی، مردم هم برای اثبات سوابق خود با چالش‌های جدی روبه‌رو می‌شدند. بنابراین، در پاسخ به سوال کاربرد سامانه سنهاب چیست، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: 

 ثبت و نگهداری اطلاعات بیمه‌نامه‌ها

اولین و مهم‌ترین کاربرد این سامانه، ثبت اطلاعات بیمه‌نامه‌های صادر شده است. هر بار که یک بیمه‌نامه جدید در یک نمایندگی کشور صادر می‌شود، مشخصات کامل آن در سرورهای سنهاب می‌نشیند. این ثبت آنی باعث می‌شود که اطلاعات شما به عنوان بیمه‌گزار در امن‌ترین حالت ممکن حفظ شود.

علاوه‌بر نگهداری داده‌ها، این بخش نقش مهمی در جلوگیری از صدور بیمه‌نامه‌های غیر‌معتبر دارد. اگر یک نماینده متخلف قصد صدور بیمه‌نامه با اطلاعات جعلی را داشته باشد، سامانه بلافاصله خطا می‌دهد و اجازه ثبت را صادر نمی‌کند. در واقع، این سیستم با بررسی داده‌ها با سایر نهادها (مانند ثبت احوال و نیروی انتظامی)، از ورود هرگونه اطلاعات مخدوش به چرخه بیمه کشور جلوگیری می‌کند و خیال خریدار را از بابت اعتبار سند دریافتی راحت می‌سازد.

 ثبت اطلاعات خسارت‌ها

ثبت سوابق خسارت بیمه‌گزاران یکی دیگر از پاسخ‌های ماست به سوال کاربردهای سنهاب چیست. هر بار که شما از بیمه خود برای جبران یک حادثه استفاده می‌کنید، پرونده خسارت شما با جزئیات کامل در این سامانه ثبت می‌شود. این سوابق برای همیشه به کد ملی یا پلاک خودروی شما متصل باقی می‌مانند.

این پایگاه داده، مهم‌ترین ابزار برای جلوگیری از تقلب‌های بیمه‌ای است. در گذشته برخی افراد سودجو برای یک تصادف از چند شرکت مختلف خسارت دریافت می‌کردند، اما امروز سنهاب با اعلام هشدار به تمام شرکت‌ها، جلوی این پرداخت‌های مضاعف و غیرقانونی را می‌گیرد.

 نظارت بیمه مرکزی بر عملکرد شرکت‌های بیمه

بیمه مرکزی با بررسی گزارش‌های خروجی از این سیستم می‌تواند متوجه شود که کدام شرکت بیمه بیشترین صدور را داشته یا کدام شرکت در پرداخت خسارت‌ها تاخیر دارد. این کنترل فرآیندهای صدور و خسارت به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. اگر شرکتی بخواهد تعرفه‌های مصوب را دور بزند یا تخفیف‌های غیرمجاز اعمال کند، الگوریتم‌های سنهاب فورا این تخلف را شناسایی کرده و به بخش نظارتی بیمه مرکزی گزارش می‌دهند.

 استعلام سوابق بیمه‌ای

شاید ملموس‌ترین کاربرد این سیستم برای مردم، بخش استعلام سوابق بیمه‌ای باشد. شما در هر لحظه می‌توانید با دسترسی به اطلاعات بیمه‌نامه‌ها، تاریخ انقضا و پوشش‌های فعال خود را بررسی کنید تا از جریمه‌های ناشی از تاخیر در تمدید جلوگیری نمایید.

بررسی سوابق بیمه‌ای افراد و خودروها به‌خصوص زمان خرید و فروش ماشین بسیار کاربردی است. خریدار می‌تواند با یک استعلام ساده متوجه شود که خودروی مورد نظر چقدر تخفیف بیمه دارد و آیا سابقه تصادف سنگینی داشته است یا خیر.

 مهم‌ترین امکانات سامانه سنهاب چیست؟

همان‌طور که توضیح دادیم سامانه سنهاب چیست، این را هم باید بدانیم که خدمات سنهاب به صورت مستقیم و آنلاین در اختیار مردم قرار گرفته است. این امکانات از طریق سایت رسمی بیمه مرکزی به آدرس https://centinsur.ir، قابل دسترسی هستند. هدف از ارائه این امکانات، کاهش مراجعات حضوری و افزایش سطح آگاهی جامعه نسبت به وضعیت بیمه‌ای خودشان است. پرکاربردترین خدمات این سیستم عبارتند از:

 استعلام بیمه شخص ثالث

استعلام بیمه شخص ثالث یکی از پربازدیدترین بخش‌های این سامانه است. شما می‌توانید با وارد کردن اطلاعات، بررسی اعتبار بیمه‌نامه خود را در چند ثانیه انجام دهید و مطمئن شوید که ماشین شما تحت پوشش قانونی قرار دارد. مشاهده وضعیت پوشش بیمه به شما نشان می‌دهد که آیا سقف تعهدات مالی بیمه‌نامه شما با دیه سال جاری مطابقت دارد یا نیازمند خرید الحاقیه برای افزایش پوشش‌ها هستید.

 استعلام سوابق خسارت خودرو

گاهی اوقات نیاز دارید بدانید یک خودرو چه سوابقی دارد. با استعلام سوابق خسارت خودرو، تعداد خسارت‌های ثبت‌شده روی آن پلاک برای شما به نمایش درمی‌آید که اطلاعات بسیار ارزشمندی برای خریداران خودروی دست‌دوم است. این سوابق تاثیر مستقیم در نرخ بیمه سال‌های آینده دارد. سامانه به شما نشان می‌دهد که به دلیل خسارت‌های قبلی، چقدر جریمه به حق‌بیمه شما تعلق گرفته است.

 استعلام تخفیف عدم خسارت

یکی از شیرین‌ترین بخش‌های بیمه، استفاده از تخفیف‌هاست. با استعلام تخفیف عدم خسارت، می‌توانید مشاهده تخفیف‌های ذخیره‌شده خود را به صورت درصدی و ریالی بررسی کنید و ببینید چقدر از پرداخت حق‌بیمه شما کسر خواهد شد. 

همچنین، این بخش برای انتقال تخفیف‌ها به خودروی جدید یا اعضای درجه یک خانواده بسیار مهم است. شما قبل از هر اقدامی باید ابتدا در سامانه بررسی کنید که دقیقا چند سال تخفیف قابل انتقال در اختیار دارید. حفظ این اطلاعات در سرورهای مرکزی باعث شده تا حتی اگر برگه کاغذی بیمه‌نامه شما گم شود، حق شما برای استفاده از این تخفیف‌ها به هیچ وجه از بین نرود.

 استعلام سوابق بیمه عمر

اگر شما هم به فکر آینده هستید و بیمه زندگی خریده‌اید، استعلام سوابق بیمه عمر به شما کمک می‌کند تا بررسی وضعیت بیمه‌نامه‌های عمر خود را به سادگی انجام دهید. شما می‌توانید چک کنید که آیا شرکت بیمه، اقساط پرداختی شما را به درستی در سیستم مرکزی ثبت کرده است و پوشش‌های سرمایه‌گذاری شما به صورت فعال در جریان هستند یا خیر.

 استعلام بیمه بدنه

برای مالکان خودرو، استعلام بیمه بدنه هم به اندازه بیمه ثالث مهم است. با این امکان، می‌توانید مشاهده اطلاعات بیمه بدنه فعال خود را همراه با سقف تعهدات و خطرات تحت پوشش بررسی کنید. این بخش به شما اطمینان می‌دهد که قرارداد بدنه شما در سیستم مرکزی ثبت شده است؛ و در صورت بروز حوادثی مانند سرقت یا آتش‌سوزی، حمایت قانونی کامل را خواهید داشت.

 استعلام کد یکتای بیمه‌نامه

هر بیمه‌نامه معتبر یک شناسه اختصاصی دارد که به آن کد یکتای بیمه‌نامه می‌گویند. استعلام کد یکتای بیمه‌نامه بهترین روش برای اعتبارسنجی بیمه‌نامه‌ها است. این کد یک رشته عدد منحصربه‌فرد است که توسط بیمه مرکزی تولید می‌شود. این بخش هم برای جلوگیری از سوءاستفاده کلاهبرداران طراحی شده است. اگر بیمه‌نامه‌ای این کد را نداشته باشد یا کد آن در سامانه شناسایی نشود، آن برگه صرفا یک تکه کاغذ بی‌ارزش است. شما با استعلام این کد، تاییدیه نهایی اصالت خرید خود را از نهاد حاکمیتی بیمه دریافت می‌کنید.

 چه اطلاعاتی در سامانه سنهاب ثبت می‌شود؟

برای اینکه تخصصی‌تر به سوال سامانه سنهاب چیست بپردازیم، باید موارد زیر را بدانید. لیست داده‌هایی که در این سیستم ذخیره می‌شوند شامل:

  • اطلاعات هویتی بیمه‌گزاران: نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و آدرس خریداران بیمه.
  • اطلاعات خودرو: شماره پلاک، شماره شاسی، مدل و سال ساخت وسیله نقلیه.
  • اطلاعات بیمه‌نامه: تاریخ شروع و پایان اعتبار، نوع پوشش‌ها، سقف تعهدات و مبلغ حق‌بیمه پرداختی.
  • سوابق خسارت: تاریخ وقوع حادثه، مبلغ خسارت پرداختی و نوع مقصر بودن در حادثه.
  • تخفیف‌های عدم خسارت: درصد تخفیف‌های مالی و جانی که راننده طی سالیان گذشته جمع‌آوری کرده است.
  • سوابق تمدید بیمه‌نامه: تاریخچه اینکه بیمه‌نامه در سال‌های قبل توسط کدام شرکت‌ها صادر شده است.
  • اطلاعات شرکت صادرکننده بیمه: نام نمایندگی، کد نماینده و نام شرکت بیمه‌گر صادرکننده قرارداد.

 آموزش استعلام بیمه از طریق سامانه سنهاب

حالا که با امکانات سامانه آشنا شدیم، به بخش آموزش سنهاب می‌رسیم. شما نیازی به نصب نرم‌افزار ندارید و فقط با مراجعه به سایت رسمی بیمه مرکزی https://centinsur.ir، می‌توانید فرآیند استعلام بیمه در سنهاب را آغاز کنید. قبل از شروع، زبان مورد نظرتان را در منوی سمت راست انتخاب کنید.

ورود به سنهاب

ابتدا باید وارد بخش استعلام اصالت بیمه‌نامه شوید.

بخش استعلام اصالت بیمه‌نامه

بعد از انتخاب گزینه استعلام اصالت بیمه‌نامه، وارد بیمه من شوید.

ورود به بیمه من

در پنل مدیریتی خود روی گزینه جستجوی بیمه‌نامه کلیک کنید.

جستجوی بیمه‌نامه

 استعلام بیمه شخص ثالث با کد ملی

در این سیستم با اتصال به سامانه دولت من، دیگری نیازی به وارد کردن کد ملی خود ندارید. مگر اینکه قصد داشته باشید برای شخص دیگری جست‌وجو کنید(گزینه جست‌جو برای دیگری). این اتصال یکپارچه بین این دو سامانه، باعث می‌شود تا حریم خصوصی افراد حفظ شود و هر کسی نتواند به اطلاعات خودروی دیگران دسترسی پیدا کند. 

برای استعلام بیمه شخص ثالث تنها کافی‌ست یکی از گزینه‌های زیر اقدام کنید.

 استعلام بیمه شخص ثالث با کد ملی

 استعلام بیمه با شماره پلاک

در مراحل انجام استعلام بیمه در سنهاب با شماره پلاک، کافی است مشخصات پلاک انتظامی خودرو را در بخش مربوطه وارد کنید. پس از تکمیل فیلدها، سیستم تاریخ انقضا و نام شرکت بیمه‌گر خودروی مورد نظر را به شما نمایش می‌دهد تا از وضعیت بیمه‌ای ماشین مطلع شوید.

 استعلام بیمه با شماره پلاک

 استعلام بیمه با شماره بیمه‌نامه

این روش برای زمانی مناسب است که برگه فیزیکی بیمه‌نامه را در دست دارید و می‌خواهید اصالت آن را چک کنید. در نحوه استفاده از اطلاعات بیمه‌نامه، باید شماره درج شده در بالای فرم قرارداد را در سایت وارد کنید. همچنین باید نام شرکت صادرکننده را از لیست کشویی سایت انتخاب نمایید. این دو پارامتر به سیستم کمک می‌کند تا دقیقا همان قرارداد مدنظر شما را در پایگاه داده پیدا کند. 

پس از تایید، سامانه اطلاعات ثبت شده در سیستم را به شما نشان می‌دهد تا بتوانید آن را با برگه کاغذی تطبیق دهید و از عدم مغایرت اطلاعات مطمئن شوید.

 استعلام بیمه با شماره بیمه‌نامه

 استعلام کد یکتای بیمه‌نامه

این روش مطمئن‌ترین نوع استعلام سنهاب است. در روش بررسی اعتبار بیمه‌نامه با کد یکتا سنهاب، شما رشته عددی دارید که از سوی سنهاب روی بیمه‌نامه درج شده است را وارد سامانه می‌کنید. سیستم با دریافت این کد، مستقیما به پرونده دیجیتال شما متصل شده و تمام ریزتراکنش‌های مربوط به آن قرارداد را با بالاترین دقت فراخوانی می‌کند. اگر نتیجه جستجوی این کد مثبت باشد، به این معنی است که بیمه‌نامه شما صددرصد قانونی، معتبر و مورد تایید نهاد نظارتی است.

 استعلام کد یکتای بیمه‌نامه

 آیا امکان ثبت‌نام در سامانه سنهاب وجود دارد؟

یکی از سوالات پرتکرار کاربران این است که آیا افراد عادی هم باید در سامانه سنهاب ثبت‌نام کنند؟ به‌طور کلی، پاسخ خیر است. سنهاب یک سامانه عمومی مشابه پنل‌های کاربری شبکه‌های اجتماعی یا سایت‌های خدماتی روزمره نیست که برای استفاده از آن به ساخت حساب کاربری، تعریف نام کاربری و رمز عبور نیاز داشته باشید.

در واقع، بخش زیادی از اطلاعات مورد نیاز عموم مردم، تنها با یک احراز هویت پیامکی از طریق سامانه‌های استعلام پورتال بیمه مرکزی در دسترس است. برای مثال، روند استعلام بیمه شخص ثالث به این شکل است که شما با انتخاب گزینه استعلام اصالت بیمه‌نامه، به پنل بیمه من هدایت می‌شوید.

سیستم  بیمه من به سامانه یکپارچه دولت من متصل است؛ و صرفا با دریافت شماره تلفن همراه شما و ارسال یک کد تایید، به‌طور خودکار شما را وارد پنل بیمه من می‌کند. از این طریق می‌توانید بدون نیاز به ثبت نام سنهاب، سوابق خود را پیگیری کنید.

در مقابل، دسترسی‌های تخصصی به این سامانه مختص شرکت‌های بیمه، نمایندگان فروش و نهادهای مرتبط است. این افراد برای انجام امور حرفه‌ای خود، از طریق پنل‌های اختصاصی و سازمانی به شبکه متصل می‌شوند و فرآیند ورود و تبادل داده‌هایشان را با استفاده از پروتکل‌های خاص، توکن‌های امنیتی و گواهی‌های دیجیتال انجام می‌دهند.

 مزایای سامانه سنهاب برای بیمه‌گزاران

تا اینجا متوجه شدیم سامانه سنهاب چیست و چه کاربردی دارد، اما نفع مستقیم این سیستم برای مردمی که پول بیمه پرداخت می‌کنند چیست؟ راه‌اندازی این شبکه یکپارچه، تحولی بزرگ در حفظ حقوق مصرف‌کنندگان ایجاد کرد. مزایای سامانه سنهاب برای بیمه‌گزاران عبارتند از:

 افزایش شفافیت اطلاعات

با دسترسی مستقیم به داده‌ها، هیچ ابهامی در حقوق شما باقی نمی‌ماند. افزایش شفافیت اطلاعات باعث می‌شود تا بیمه‌گزار بداند دقیقا بابت چه پوشش‌هایی هزینه کرده و شرکت بیمه چه تعهداتی در قبال او دارد. دیگر نیازی نیست برای هر سوال کوچکی در صف‌های طولانی نمایندگی‌ها منتظر بمانید.

 جلوگیری از صدور بیمه‌نامه‌های جعلی

متاسفانه در گذشته افراد زیادی قربانی کلاهبرداران می‌شدند و اوراق جعلی خریداری می‌کردند. جلوگیری از صدور بیمه‌نامه‌های جعلی، بزرگترین ویژگی ارائه شده این سامانه به مردم است. با یک استعلام ساده قبل از پرداخت وجه، می‌توانید دست کلاهبرداران را کوتاه کنید و با آرامش خاطر کامل، سرمایه خود را به شرکت‌های معتبر بسپارید.

 دسترسی آسان به سوابق بیمه‌ای

دسترسی آسان به سوابق بیمه‌ای در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر نقطه کشور، دغدغه نگهداری از کاغذها و پوشه‌های قدیمی را از بین برده است. شما با چند کلیک در موبایل خود، تاریخچه کامل رفتارهای بیمه‌ای خود را مشاهده می‌کنید که این امر برنامه‌ریزی مالی شما را برای تمدید قراردادها به شدت آسان می‌کند.

 تسهیل انتقال تخفیف‌های عدم خسارت

در گذشته، فروش خودرو با دردسرهای فراوان برای حفظ تخفیف‌های بیمه روبه‌رو بود. تسهیل انتقال تخفیف‌های عدم خسارت از طریق این سامانه باعث شده تا این فرآیند به صورت کاملا سیستماتیک و بدون امکان تضییع حق افراد انجام شود. کافی است درخواست خود را ثبت کنید تا سیستم به صورت خودکار سوابق شما را به خودروی جدیدتان منتقل کند.

 کاهش تخلفات و تقلب‌های بیمه‌ای

شاید فکر کنید تقلب دیگران به شما ربطی ندارد، اما خسارت‌های جعلی باعث افزایش کلی نرخ حق‌بیمه‌ها در سطح کشور می‌شود. کاهش تخلفات و تقلب‌های بیمه‌ای توسط این سامانه باعث کنترل هزینه‌های شرکت‌های بیمه می‌شود. بنابراین، شرکت‌ها می‌توانند خدمات خود را با قیمت‌های منصفانه‌تری به مشتریان واقعی ارائه دهند و دود تخلفات سودجویان به چشم مردم عادی نمی‌رود.

 مزایای سامانه سنهاب برای فروشندگان بیمه

این سامانه مانند یک دستیار به شبکه فروش کمک می‌کند تا خدمات بهتری ارائه دهند:

 دسترسی سریع‌تر به سوابق مشتری

نماینده بیمه برای ارائه یک مشاوره خوب، نیاز به شناخت تاریخچه مشتری دارد. دسترسی سریع‌تر به سوابق مشتری از طریق استعلامات سنهاب، به فروشنده نشان می‌دهد که نیازها و رفتار این خریدار در سال‌های گذشته چگونه بوده است.

 تسهیل فرایند استعلام و صدور

سیستم‌های یکپارچه، سرعت کار را بالا می‌برند. تسهیل فرایند استعلام و صدور باعث می‌شود نماینده بتواند در زمان کمتری، کارهای اداری و تایپ اطلاعات را انجام دهد. با فراخوانی اطلاعات از سنهاب، بسیاری از فیلدها به صورت خودکار پر می‌شوند و فرآیند خسته‌کننده صدور به یک فعالیت سریع تبدیل می‌گردد.

 کاهش خطاهای اطلاعاتی

تایپ دستی همیشه با ریسک اشتباه همراه است. کاهش خطاهای اطلاعاتی در ورود شماره پلاک یا کد ملی، از بروز مشکلات حقوقی در زمان پرداخت خسارت جلوگیری می‌کند. سنهاب با اعتبارسنجی آنی، جلوی اشتباهات سهوی نمایندگان را می‌گیرد و دقت اسناد صادر شده را به ۱۰۰% می‌رساند.

 افزایش اعتماد مشتریان

وقتی مشتری ببیند که شما به عنوان یک فروشنده از سیستم‌های معتبر دولتی استفاده می‌کنید، راحت‌تر به شما تکیه می‌کند. افزایش اعتماد مشتریان یکی از دستاوردهای غیرمستقیم استفاده از این زیرساخت است. ارائه کد یکتا و لینک استعلام به مشتری، اعتبار حرفه‌ای شما را در بازار رقابتی فروش بیمه به شدت بالا می‌برد.

 سرعت بیشتر در فروش بیمه

تمام این ابزارها باعث می‌شوند که سرعت بیشتری در فروش داشته باشید. وقتی فرآیندها آنلاین و بدون اصطکاک باشند، نماینده می‌تواند روزانه به تعداد مشتریان بیشتری پاسخ دهد و در نتیجه درآمد خود را افزایش دهد. 

 تفاوت سامانه سنهاب با سامانه‌های استعلام بیمه

بسیاری از افراد سامانه سنهاب را با سامانه‌های عمومی استعلام اشتباه می‌گیرند. اگر بخواهیم دقیق‌تر بگوییم، سامانه اصلی سنهاب هسته مرکزی پردازش داده است و سامانه‌های استعلام، تنها پنجره‌های کوچکی هستند که اطلاعات مجاز را از این هسته می‌خوانند و به کاربر نمایش می‌دهند. در جدول زیر این تفاوت‌ها را مشاهده می‌کنید:

ویژگی سنهاب (هسته مرکزی) سامانه‌های استعلام (درگاه عمومی)
متولی بیمه مرکزی بیمه مرکزی / استارتاپ‌های مجاز
کاربرد تجمیع، پردازش و نظارت داده‌ها فراخوانی و نمایش اطلاعات به کاربران
مخاطب اصلی شرکت‌های بیمه و نهادهای نظارتی عموم مردم و خریداران بیمه
سطح دسترسی تخصصی، جامع و دوطرفه (خواندن و نوشتن) عمومی، محدود و یک‌طرفه (فقط خواندن)

 

از استعلام تا فروش حرفه‌ای بیمه در ازکی‌سلر 

در این مقاله، به‌طور مفصل بررسی کردیم که سامانه سنهاب چیست و چگونه با شفاف‌سازی سوابق و استعلام دقیق اطلاعات، کار بیمه‌گزاران و نمایندگان را راحت‌تر کرده است. اما برای شما به‌عنوان یک فروشنده یا مشاور بیمه، استعلام سوابق مشتری در سنهاب، تنها نقطه شروع است. وقتی نیاز مشتری را به درستی شناختید، نوبت به ارائه بهترین راهکار و نهایی کردن فروش می‌رسد. ازکی‌سلر هم در تمامی این مسیر همراه شماست.

می‌توان گفت که سنهاب به شما اطلاعات معتبر می‌دهد و ازکی‌سلر قدرت فروش و ابزارهای حرفه‌ای را در اختیارتان می‌گذارد تا فروش خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید. ثبت‌نام در ازکی‌سلر، فرآیند فروش بیمه را برایتان بسیار راحت می‌کند:

  • ارائه متنوع‌ترین راهکارها: حالا که سوابق مشتری را می‌دانید، می‌توانید به‌جای محدود شدن به یک شرکت خاص، بیش از ۳۰ محصول بیمه‌ای از ۲۰ شرکت معتبر را در پنل خود مقایسه کرده و دقیقا همان چیزی را پیشنهاد دهید که مشتری نیاز دارد.
  • فروش اقساطی بدون درگیری مالی: اگر مشتری دغدغه قیمت دارد، نیازی نیست او را از دست بدهید. با ازکی‌سلر می‌توانید بیمه‌نامه را به‌صورت اقساطی و بدون نیاز به چک و سفته صادر کنید.
  • واریز آنی و تضمین‌شده کارمزد: بلافاصله پس از صدور بیمه‌نامه، کارمزد شما (که یکی از بالاترین نرخ‌های کارمزد در بازار است) به‌صورت آنی به حسابتان واریز می‌شود. حتی در فروش‌های اقساطی نیز انعطاف در پرداخت کارمزد وجود دارد.
  • حفظ مادام‌العمر مالکیت مشتری: مشتری شما، همیشه مال شماست. ازکی‌سلر هیچ تماس مستقیمی برای فروش با مشتری شما نمی‌گیرد. حتی اگر مشتری شما در سال‌های بعد مستقیم از سایت ازکی خرید کند، باز هم کارمزد آن تمدید، به جیب شما می‌رود.
  • پنل یکپارچه و آموزش‌های تخصصی: همه‌چیز از مقایسه، مشاوره تا صدور نهایی به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. ضمنا اگر در مسیر فروش به مهارت‌های جدیدی نیاز داشتید، آکادمی ازکی‌سلر با آموزش‌های تخصصی در کنار شماست.

 سوالات متداول

  1. سامانه سنهاب متعلق به چه سازمانی است؟
    این سامانه به‌طور کامل تحت نظارت و مالکیت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران قرار دارد و به عنوان بازوی اصلی فناوری اطلاعات و نظارت الکترونیک این نهاد حاکمیتی فعالیت می‌کند.
  2. آیا همه بیمه‌نامه‌ها در سنهاب ثبت می‌شوند؟
    بله، بر اساس قوانین بیمه مرکزی، تمامی شرکت‌های بیمه موظفند اطلاعات تک‌تک بیمه‌نامه‌های صادره (از جمله شخص ثالث، بدنه، عمر، آتش‌سوزی و…) را به صورت آنلاین و لحظه‌ای در این پایگاه داده ثبت کنند.
  3. آیا امکان مشاهده سوابق بیمه خودرو در سنهاب وجود دارد؟
    بله، از طریق بخش استعلامات پورتال بیمه مرکزی که متصل به داده‌های سنهاب است، مالکان خودرو می‌توانند با وارد کردن اطلاعاتی مثل کد ملی یا شماره پلاک، تاریخچه کامل پوشش‌ها و سوابق خسارت خودروی خود را مشاهده نمایند.
  4. چگونه می‌توان اعتبار بیمه‌نامه را از طریق سنهاب بررسی کرد؟
    ساده‌ترین و مطمئن‌ترین روش، استفاده از بخش استعلام کد یکتای بیمه‌نامه است. با وارد کردن کد اختصاصی درج شده روی برگه بیمه‌نامه در سایت بیمه مرکزی، می‌توانید از اصالت و اعتبار قانونی سند خود مطمئن شوید.

 

دیدگاه خود را اینجا قرار دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *