زمان مطالعه: ۱۱ دقیقه

برخی فروشندگان بیمه همیشه تقویم کاری پر و مشتریانی وفادار دارند، اما برخی دیگر برای پیدا کردن یک مشتری جدید می‌جنگند. دلیل آن هم به برندینگ فروشنده بیمه برمی‌گردد. برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه یعنی تصویر، تخصص و اعتمادی که در ذهن مخاطب می‌سازید تا به جای خرید از دیگران، از شما خرید کند. 

شما قبل از فروش محصول، تخصص، صداقت و اعتبار خود را می‌فروشید. زیرا تخصص شما و حتی در دسترس بودن و ارتباط مستمر، باعث جلب اعتماد مشتری می‌شود. برای همین، اگر می‌خواهید بدانید چگونه بدون نیاز به پیگیری‌های طاقت‌فرسا، مشتریان خودبه‌خود به سراغ شما بیایند، باید روی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه کار کنید.  

مشتری نباید حس کند که شما به‌دنبال هل دادن او به سمت گران‌ترین بیمه‌نامه هستید؛ باید این حس منتقل شود که بهترین گزینه را بر اساس نیاز خود به‌دست می‌آورد. این‌گونه اعتمادسازی در فروش بیمه شکل می‌گیرد. این اعتماد، باعث آغاز فروش اولیه و  توسعه کسب‌وکار بیمه در ادامه آن می‌شود. در ادامه، به‌طور مفصل در مورد برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه صحبت خواهیم کرد. با ازکی‌سلر همراه باشید.

 

برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه چیست؟ 

وقتی از برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه صحبت می‌کنیم، بسیاری از افراد به اشتباه به یاد طراحی یک لوگوی یا چاپ کارت ویزیت می‌افتند. اما برند شخصی در فروش بیمه مفهومی بزرگتر از این موارد است.

برند شخصی شما، همان چیزی است که وقتی اتاق را ترک می‌کنید، دیگران درباره شما می‌گویند. این برند شامل تخصص، ارزش‌ها، نحوه برخورد، لحن صحبت، و قولی است که به مشتریان خود می‌دهید. برای مثال، شما به عنوان یک فروشنده سمج شناخته می‌شوید که فقط به دنبال پورسانت است؟ یا به عنوان یک مشاور دلسوز که حتی اگر به ضررش باشد، بهترین پیشنهاد را به مشتری می‌دهد؟ 

 

تفاوت برند شخصی با تبلیغات

تبلیغات یعنی شما به دیگران نشان دهید که برای مثال، بهترین فروشنده بیمه هستید تا از شما خرید کنند. اما برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، عملکرد و دانش شماست که به مشتری ثابت می‌کند شما بهترین هستید. تبلیغات ممکن است یک بار باعث جذب مشتری بیمه شود، اما این برند شخصی است که او را به یک مشتری وفادار و تکرارشونده تبدیل می‌کند.

 

چرا در صنعت بیمه، افراد از افراد خرید می‌کنند نه از شرکت‌ها؟

بیمه یک محصول غیرقابل لمس است. شما یک تکه کاغذ می‌فروشید که در آن قول داده‌اید در روزهای سخت کنار مشتری باشید. مشتری نمی‌تواند کیفیت این محصول را پیش از وقوع حادثه لمس یا بررسی کند. بنابراین، او در واقع شرکت بیمه را نمی‌خرد؛ او شما و اعتماد به شما را می‌خرد. به همین دلیل است که اجرای اصول بازاریابی شخصی بیمه و برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه به مراتب از تبلیغ نام شرکت بیمه‌گر مهم‌تر است.

 

مزایای برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه

شاید بپرسید چرا باید برای ساخت برند شخصی زمان و انرژی صرف کنم؟ زیرا برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه مزایای زیر را به همراه دارد:

۱. افزایش اعتماد مشتری

در بازاری که پر از کلاهبرداری و وعده‌های توخالی است، مشتریان گارد دفاعی بالایی دارند. وقتی شما روی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه کار می‌کنید و خود را به عنوان یک متخصص بی‌طرف معرفی می‌کنید، این گارد شکسته می‌شود. مشتری می‌داند که شما به جای فروش، به دنبال حل مشکل او و یک مشاور امین هستید.

۲. دریافت معرفی از مشتریان قبلی

اگر بازاریابی شخصی بیمه را درست انجام داده باشید، مشتریانی که از مشاوره و پیگیری‌های شما (به‌خصوص در زمان دریافت خسارت) رضایت دارند، شما را به دوستان و خانواده خود معرفی می‌کنند. این گرم‌ترین و باکیفیت‌ترین نوع لید (سرنخ فروش) بوده که از بهترین و ارزان‌ترین روش برای جذب مشتری بیمه است.

۳. کاهش وابستگی به تبلیغات پولی

تبلیغات هر روز گران‌تر می‌شود. اگر روی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه کار نکرده باشید، مجبورید برای هر فروش جدید، هزینه تبلیغات بپردازید. اما با یک برند قوی، مشتریان از طریق جستجو در شبکه‌های اجتماعی، خواندن مقالات شما یا شنیدن نامتان از دیگران، خودشان به سراغ شما می‌آیند.

۴. افزایش نرخ تبدیل فروش

برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه باعث فروش بیشتر بیمه با صرف زمان کمتر می‌شود. زیرا وقتی یک مشتری ناشناس به شما مراجعه می‌کند، شاید ساعت‌ها زمان ببرد تا او را متقاعد کنید. اما وقتی یک مشتری آگاهانه به سراغ شما می‌آید، یعنی مرحله آشنایی و اعتمادسازی اولیه را طی کرده است. در این حالت، زمان بسیار کمتری برای متقاعدسازی نیاز دارید و احتمال نهایی شدن فروش (نرخ تبدیل) به‌شدت بالا می‌رود. 

۵. امکان فروش متقاطع و محصولات متنوع بیمه‌ای

مشتری که به برند شما اعتماد کند، فقط بیمه شخص ثالث خود را از شما نمی‌خرد. او به راحتی برای خرید بیمه عمر، آتش‌سوزی و… هم به شما مراجعه می‌کند. برای مثال، اگر اعتماد او را جلب کرده باشید، پیشنهاد فروش بیمه درمان تکمیلی را به سرعت می‌پذیرد زیرا می‌داند شما بهترین گزینه را برای سلامتی او انتخاب کرده‌اید.

 

ویژگی‌های یک برند شخصی موفق در صنعت بیمه

برای اینکه برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه خروجی موثری داشته باشد، تصویر شما باید طبق اصول زیر ساخته شود:

1. تخصص: شما باید زیر و بم محصولاتی که می‌فروشید را بشناسید. شناخت کامل استثنائات، پوشش‌ها و قوانین روز بیمه، شما را از یک فروشنده ساده به یک مشاور توانمند تبدیل می‌کند. برای مثال، اگر قصد فروش بیمه مسئولیت مدیران ساختمان را دارید، باید به تمام قوانین مدنی مرتبط با آن مسلط باشید.
2. توانایی مشاوره صحیح: شما باید بتوانید بر اساس بودجه، سن، شغل و ریسک‌های زندگی هر فرد، سبد بیمه‌ای اختصاصی برای او طراحی کنید. 
3. اعتبار و صداقت: هرگز برای رسیدن به کارمزد، اطلاعات غلط ندهید. پایبندی به تعهدات، به‌خصوص در زمان پرداخت خسارت، اعتبار برند شما را بیشتر می‌کند.
4. پایبندی به تعهدات: اگر قول داده‌اید که ساعت ۱۰ صبح پیش‌نویس بیمه‌نامه را ارسال کنید، دقیقا ساعت ۱۰ این کار را انجام دهید. 
5. دسترس‌پذیری: بدترین اتفاق برای یک مشتری این است که در روز حادثه، فروشنده بیمه‌اش تلفن را جواب ندهد. اگر شما تلفن را پاسخ ندهید، برندتان در همان لحظه نابود می‌شود. چون پاسخگویی مناسب و ارتباط مستمر، از اصول ماندگاری است.
6. پاسخگویی سریع و مناسب: برندهای شخصی موفق، سیستم مشخصی برای پاسخگویی به سوالات، چه در شبکه‌های اجتماعی و چه از طریق تماس تلفنی دارند.
7. ارتباط مستمر: طبق یک اصل، فروش پایان کار نیست. تماس‌های دوره‌ای برای بررسی وضعیت بیمه‌نامه‌ها، یکی از بهترین روش‌های برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه از طریق حفظ مشتریان فعلی است.
8. ثبات: برندسازی هم مثل هر چیز دیگری یک شبه اتفاق نمی‌افتد. حضور شما باید پایدار باشد. نمی‌توانید یک ماه در اینستاگرام و لینکدین فعال باشید و بعد شش ماه غیب شوید. ثبات در لحن، پیام و کیفیت حضور (چه در فضای آنلاین و چه در رویدادهای آفلاین) تعهد شما به حرفه‌تان را نشان می‌دهد. این حضور مستمر، شما را همیشه در ذهن مخاطب نگه می‌دارد.

 

چگونه برند شخصی خود را در حوزه بیمه بسازیم؟ 

شروع مسیر برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، به شرح زیر است:

۱. حوزه تخصصی خود را مشخص کنید

یکی از اصول مهم در برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه این است که همه چیز را به همه کس نفروشید. متخصصان قلب درآمد بیشتری از پزشکان عمومی دارند، زیرا تخصصی کار می‌کنند. بنابراین، سعی کنید در یک یا دو حوزه خاص متخصص شوید. برای مثال، وقتی به عنوان متخصص بیمه عمر یا کارشناس بیمه‌های مسئولیت شناخته شوید، راحت‌تر در ذهن مخاطب می‌مانید. این تمرکز به شما کمک می‌کند تا مخاطبان هدف بهتری را برای فروش بیمه شناسایی کنید.

۲. در شبکه‌های اجتماعی هدفمند فعالیت کنید

بخش بزرگی از برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه در فضای دیجیتال رقم می‌خورد. در شبکه‌های اجتماعی (مثل اینستاگرام یا لینکدین) به سوالات پرتکرار مخاطبان پاسخ دهید. همچنین، برای یافتن مخاطب درست، حتما درباره بهترین بازارهای هدف برای فروش بیمه تحقیق کنید تا محتوای حرفه‌ای‌تری بسازید.

۳. دانش خود را سخاوتمندانه به نمایش بگذارید

مردم به کسانی که اطلاعات مفید می‌دهند، اعتماد می‌کنند. مثلا تفاوت بیمه بدنه و شخص ثالث یکی از موضوعاتی است که می‌توانید روی آن کار کنید. یا تغییرات جدید قانون بیمه مسئولیت را تحلیل کنید، پوشش‌های ناشناخته بیمه آتش‌سوزی را آموزش دهید و نکات مهم را به اشتراک بگذارید. این کار تخصص شما را به مخاطبان هدف نشان می‌دهد. زیرا تولید محتوای آموزشی، قوی‌ترین ابزار برای برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه است.

۴. شبکه‌سازی اصولی و ارتباط با مشتریان فعلی 

بازاریابی شبکه‌ای در بیمه یا همان ارتباط‌سازی واقعی در این حوزه بسیار مهم است. در رویدادها و نمایشگاه‌های مرتبط با کسب‌وکارها شرکت کنید. با مدیران ساختمان، صاحبان کارگاه‌ها یا پزشکان ارتباط بگیرید. در این دیدارها سعی نکنید همان لحظه بیمه بفروشید؛ فقط خودتان را به عنوان یک مشاور آگاه معرفی کنید و اجازه دهید اعتمادسازی در فروش بیمه به مرور شکل بگیرد. علاوه‌برآن، پیگیری زمان تمدید بیمه‌نامه، تبریک تولد یا مناسبت‌های خاص و ارائه مشاوره رایگان سالانه، مشتری را به یک طرفدار وفادار تبدیل می‌کند.

۵. از رضایت مشتریان خود استفاده کنید

تجربیات مثبت مشتریان خود را (با کسب اجازه) منتشر کنید. داستان اینکه چگونه بیمه توانست یک خانواده را از بحران مالی نجات دهد، هزاران بار تاثیرگذارتر از بنرهای تبلیغاتی است.

 

اشتباهات رایج در برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه

بسیاری از افراد در مسیر برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، ناخواسته کارهایی می‌کنند که نتیجه عکس می‌دهد. از این موارد دوری کنید:

• تمرکز صرف بر فروش: اگر ۹۰ درصد محتوای شما جملاتی مثل همین حالا بیمه بخرید باشد، مخاطب شما را بلاک خواهد کرد. محتوا باید ارزشمند و آموزشی باشد.
• وعده‌های غیرواقعی: دادن قول‌هایی که شرکت بیمه در زمان خسارت زیر بار آن‌ها نمی‌رود، اعتبار شما را نابود می‌کند.
• فروشنده بودن به جای مشاور بودن: اگر در هر مکالمه فقط به فکر بستن قرارداد و گرفتن کارمزد باشید، مشتری این حس را دریافت می‌کند و دور می‌شود.
• ظاهر و رفتار غیرحرفه‌ای: برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه شامل طرز لباس پوشیدن، لحن صحبت کردن و حتی نحوه نگارش پیام‌های متنی شماست. 
• تخریب رقبا: برای اثبات خوبی‌های خودتان، نیازی نیست همکاران یا شرکت‌های بیمه دیگر را تخریب کنید. این کار به ضرر چهره حرفه‌ای شما تمام می‌شود.

 

ابزارهای لازم برای توسعه برند شخصی فروشندگان بیمه

ابزارهای زیر در برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه بسیار کمک‌کننده هستند:

• صفحه اختصاصی یا وب‌سایت: بستری برای ارائه رزومه و مقالات شما.
• شبکه‌های اجتماعی: لینکدین برای ارتباط با مدیران و اینستاگرام برای ارتباط با عموم مردم.
• سیستم مدیریت مشتریان (CRM): برای ثبت تاریخ تولدها، سررسید تمدیدها و پیگیری‌های منظم. 

 

نقش ازکی‌سلر در توسعه برند شخصی فروشندگان بیمه

یکی از بزرگترین چالش‌های فروشندگان، درگیری بیش از حد با کارهای اجرایی، صدور بیمه‌نامه و محدودیت در انتخاب شرکت بیمه است. اگر قرار باشد تمام وقت شما صرف کاغذبازی شود، چه زمانی برای برندسازی خواهید داشت؟ به همین علت ازکی‌سلر به کمک شما می‌آید تا با خیال راحت به برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه بپردازید. مزایای همکاری با ازکی‌سلر شامل:

۱. حفظ کامل مالکیت مشتری

بزرگترین ترس فروشندگان هنگام کار این است که مشتری خود را از دست بدهند. ازکی‌سلر این دغدغه را رفع کرده است. در این پلتفرم، مالکیت مشتری و پرتفوی کامل متعلق به فروشنده باقی می‌ماند. ازکی‌سلر هرگز مستقیم با مشتریان شما تماس نمی‌گیرد و حتی اگر مشتری در سال‌های بعد برای تمدید یا خرید جدید به ازکی مراجعه کند، سیستم او را به عنوان مشتری شما شناسایی کرده و کارمزد فروشنده حفظ و پرداخت می‌شود. همین موضوع تاثیر مستقیمی روی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه می‌گذارد.

۲. سبد محصولی کامل

یک مشاور حرفه‌ای نباید به محصولات یک شرکت محدود شود. اگر برند شما بر اساس بهترین پیشنهاد برای مشتری بنا شده است، ازکی‌سلر این ابزار را به شما می‌دهد. با دسترسی به امکانات این پلتفرم، می‌توانید محصولات بیش از ۲۰ شرکت بیمه معتبر را مقایسه کرده و مناسب‌ترین گزینه را به مشتری پیشنهاد دهید. این بی‌طرفی، اعتبار برند شما را چند برابر می‌کند.

۳. قدرت فروش اقساطی (بدون چک و سفته)

در شرایط اقتصادی فعلی، پیشنهاد خرید نقدی برای بسیاری از مشتریان سنگین است. ازکی‌سلر امکان فروش نقدی و اقساطی بدون نیاز به چک و سفته را فراهم کرده است. وقتی شما بتوانید به مشتری پیشنهاد دهید که بیمه خود را قسطی بخرد، نرخ تبدیل شما به شدت بالا می‌رود و به عنوان فروشنده‌ای شناخته می‌شوید که شرایط مشتری را درک می‌کند.

۴. واریز آنی و منعطف کارمزدها

درآمد سریع به شما انگیزه می‌دهد تا روی توسعه خود و حتی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه هم سرمایه‌گذاری کنید. ازکی‌سلر با سیستم واریز آنی کارمزدها، خیال شما را از بابت جریان مالی راحت کرده است. در فروش‌های اقساطی، کارمزد فروش شما به‌صورت مرحله‌ای (با پرداخت هر قسط) یا به‌صورت یکجا واریز می‌شود.

۵. ارتقای تخصص با آکادمی ازکی‌سلر

برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه نیازمند دانش است و ازکی‌سلر صرفا ابزار و امکانات در اختیار شما نمی‌گذارد؛ این پلتفرم با راه‌اندازی آکادمی، آموزش‌های تخصصی در زمینه فروش حرفه‌ای بیمه، تکنیک‌های مذاکره و جذب مشتری را به رایگان در اختیار شبکه فروش خود قرار می‌دهد تا شما را به یک مشاور حرفه‌ای تبدیل کند. همه این موارد باعث شده است تا این پلتفرم یکی از بهترین روش‌های کسب درآمد از بیمه در ایران باشد.

 

برای ساخت برند شخصی در فروش بیمه به بودجه و سرمایه زیادی نیاز دارم؟

خیر، زیرا بزرگ‌ترین سرمایه برای برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، دانش تخصصی، صداقت و زمان افراد است. شما می‌توانید با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، تخصص خود را به اشتراک بگذارید و با مخاطبان ارتباط بگیرید. ارائه یک مشاوره تلفنی یا تولید یک ویدیوی کوتاه با گوشی موبایل هزینه‌ای ندارد، اما قوی‌ترین ابزار برای بازاریابی شخصی بیمه است. بودجه‌های کلان معمولا برای تبلیغات شرکتی نیاز است.

 

مدت زمان درآمدزایی با ساخت برند شخصی 

معمولا بین ۳ تا ۶ ماه فعالیت مستمر، شفاف و هدفمند زمان نیاز است تا مخاطبان شما را بشناسند و به تخصصتان ایمان بیاورند. اما مهم این است که پس از این دوره، روند جذب مشتری بیمه به صورت صعودی بالا می‌رود. در کل، با استفاده از اصول برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، می‌توانید از اعتباری که ساخته‌اید، درآمدی پایدار، همیشگی و بدون نیاز به تبلیغات پرهزینه بسازید.

 

من تازه وارد صنعت بیمه شده‌ام، آیا برندسازی برای من زود است؟

بهترین زمان برای شروع برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه از روز اول کاری است. حتی اگر تجربه زیادی ندارید، می‌توانید مسیر یادگیری خود، نکات پایه‌ای که به تازگی آموخته‌اید و اشتیاق خود برای کمک به دیگران را به اشتراک بگذارید. با استفاده از محتواهای آکادمی ازکی‌سلر، می‌توانید دانش خود را به سرعت بالا برده و از همان ابتدا تصویری شفاف، صادق و حرفه‌ای از خود به نمایش بگذارید.

 

برندسازی در فروش بیمه‌های بلندمدت مثل بیمه عمر کمک می‌کند؟

بله در بیمه‌های بلندمدت، مشتری به شخص شما اعتماد می‌کند، نه صرفا به نام یک شرکت. وقتی شما محتوای ارزشمندی به عنوان راهنمای معرفی بیمه عمر به مشتریان ارائه می‌دهید و نشان می‌دهید که دغدغه آینده مالی آن‌ها را دارید، اعتمادسازی در فروش بیمه به عمیق‌ترین شکل ممکن رخ می‌دهد. با داشتن یک برند قدرتمند، مقاومت مشتریان در برابر خرید بیمه‌های ناملموس بسیار کمتر می‌شود.

 

در پایان…

برند شما مهم‌ترین سرمایه بلندمدت شماست که هیچکس نمی‌تواند آن را از شما بگیرد. با تکیه بر سه اصل اعتماد، تخصص و ارتباط مستمر، می‌توانید جایگاه خود را در ذهن مشتریان تثبیت کنید. اگر روی برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه سرمایه‌گذاری کنید، دیگر دغدغه پیدا کردن مشتری را نخواهید داشت. در واقع، این مشتریان هستند که برای مشورت با شما صف می‌کشند.

در این مسیر، ازکی‌سلر هم همراه شماست. این پلتفرم ابزارهای دیجیتال و آموزش‌های تخصصی را در اختیار شما می‌گذارد. از همه مهم‌تر، مالکیت صددرصدی مشتری برای شما حفظ می‌شود. همچنین، می‌توانید از امکان جذاب فروش اقساطی استفاده کنید. همه این ویژگی‌ها یک بستر امن و حرفه‌ای برای توسعه و برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه می‌سازد. به همین علت، از درگیری با کارهای خسته‌کننده اداری رها می‌شوید و می‌توانید تمام انرژی خود را روی رشد شخصی و افزایش درآمدتان متمرکز کنید.

فرصت را از دست ندهید و همین حالا در ازکی‌سلر ثبت‌نام کنید. ده‌ها محصول بیمه‌ای متنوع و امکان فروش اقساطی در اختیار شماست. از این امکانات استفاده کنید و نام خود را در بازار بیمه به یک برند ماندگار تبدیل کنید.

 

سوالات متداول

1. آیا برای برندسازی شخصی در بیمه حتما به یک وب‌سایت نیاز دارم؟
   خیر، برای شروع نیازی به هزینه‌های سنگین نیست. شما می‌توانید برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه را با یک صفحه اینستاگرام حرفه‌ای یا یک پروفایل فعال در لینکدین آغاز کنید. مهم‌ترین فاکتور در ابتدا، تولید محتوای باکیفیت و پاسخگویی منظم به سوالات مخاطبان است. در مراحل بعدی که درآمد شما افزایش یافت، داشتن وب‌سایت می‌تواند به رسمیت و اعتبار بیشتر برندتان کمک کند.
2. چگونه می‌توانم در ازکی‌سلر فعالیت کنم ولی برند شخصی خودم را داشته باشم؟
   ازکی‌سلر دقیقا به همین منظور طراحی شده است. از آنجایی که در این سیستم مالکیت مشتری کامل برای شما محفوظ می‌ماند و اصلا مستقیم با مشتری تماس نمی‌گیرد، شما همچنان نقطه تماس اصلی و مشاور معتمد مشتری هستید. شما می‌توانید از زیرساخت این پلتفرم (مثل فروش اقساطی بدون چک و تنوع شرکت‌ها) استفاده کنید تا خدماتی متفاوت ارائه دهید و نام خود را به عنوان فروشنده‌ای که بهترین امکانات را فراهم می‌کند، در ذهن مشتری ثبت کنید.
3. در شبکه‌های اجتماعی چه محتوایی منتشر کنم تا شبیه یک فروشنده سمج به نظر نرسم؟
   یکی از اصول تولید محتوا این است که ۸۰ درصد مطالب شما آموزشی، آگاهی‌بخش و کاربردی باشد و فقط ۲۰ درصد آن به فروش مستقیم اختصاص یابد. به جای اینکه مدام یک پیام بخرید را تکرار کنید، داستان‌های واقعی از جبران خسارت‌ها یا نجات آینده مالی خانواده‌ها از طریق بیمه تعریف کنید. به سوالات و نگرانی‌های پرتکرار مردم پاسخ دهید. وقتی نشان دهید هدف اصلی شما کمک به ارتقای آگاهی جامعه است، گارد و مقاومت مخاطب شکسته شده و این رویکرد به مرور زمان باعث فروش بیشتر بیمه خواهد شد.
4. برای داشتن یک برند شخصی قدرتمند، باید تمام انواع بیمه را بفروشم؟
   خیر، اتفاقا تخصصی کار کردن در ابتدای مسیر برندسازی شخصی برای فروشندگان بیمه، بهتر است. شما می‌توانید با انتخاب بهترین بازارهای هدف برای فروش بیمه، تمرکز خود را روی یک حوزه خاص بگذارید. مثلا با تولید محتوا درباره فروش بیمه مسئولیت مدیران ساختمان یا فروش بیمه درمان تکمیلی، خود را به عنوان یک متخصص در آن شاخه معرفی کنید. وقتی در یک حوزه خاص شناخته شدید، مشتریان برای خرید سایر بیمه‌نامه‌ها هم به شما اعتماد می‌کنند.
5. ارتباطات حضوری هنوز هم در برندسازی جایگاهی دارد یا فقط باید روی فضای مجازی تمرکز کنم؟
   حضور آنلاین بسیار مهم است، اما ارتباطات فیزیکی مکمل جدایی‌ناپذیر آن است. شرکت در همایش‌ها، جلسات کاری و استفاده اصولی از شبکه‌سازی (حتی الهام گرفتن از مفاهیم مثبت بازاریابی شبکه‌ای در بیمه برای گسترش ارتباطات انسانی سالم) به شدت روی برند شخصی در فروش بیمه تاثیر مثبت می‌گذارد. وقتی افراد شما را از نزدیک ببینند و سپس تخصص شما را در فضای آنلاین دنبال کنند، قطعا به فروش بیشتر بیمه منجر خواهد شد.
6. اگر مشتری از خدمات یک شرکت بیمه خاص ناراضی بود، برند شخصی من آسیب می‌بیند؟
   اگر در زمان بروز خسارت یا چالش، کنار مشتری بمانید و او را برای دریافت حق و حقوقش راهنمایی کنید، برند شما آسیب نمی‌بیند و قوی‌تر هم می‌شود. مشتری می‌بیند که شما نماینده منافع او هستید، نه صرفا وکیل‌مدافع شرکت بیمه. همین حمایت‌ها و پیگیری‌هاست که باعث می‌شود مشتری شما را با افتخار به دیگران هم معرفی کند.