راهنمای کامل فروش بیمه کربلا به مشتریان
بیمه کربلا، که بیشتر با نام بیمه اربعین یا بیمه عتبات عالیات شناخته میشود، یکی از بیمهنامههای ضروری برای زائران سفر به عتبات عالیات است. این بیمه زیرشاختهای از بیمه حوادث، درمان و مسافرتی به حساب میآید و سفرهای زیارتی به کربلا و نجف را پوشش میدهد. از آنجا که خرید این بیمه برای خروج از کشور الزامی است، فروشنده میتواند با شناخت کامل جزئیات این بیمهنامه، بهترین گزینه را به زائران پیشنهاد دهد. در این مقاله، تمام نکتههایی که برای فروش بهتر این بیمهنامه باید بدانید را مرور میکنیم.
بیمه کربلا چیست و چرا برای زائران اهمیت دارد؟
این بیمه مخصوص زائران سفر به عتبات عالیات طراحی شده و هدف اصلی آن، ایجاد آرامش خاطر در طول سفر است. با بیمه زیارتی کربلا، در صورت بروز مشکلاتی مانند حوادث غیرقابل پیشبینی یا بیماری، زائران از خدمات و پشتیبانی لازم بهرهمند میشوند. از آنجا که این بیمه برای خروج از کشور الزامی است، مشتری شما پیش از سفر باید یکی از طرحهای آن را انتخاب کرده و هزینه مربوطه را پرداخت کند تا بیمهنامه برایش صادر شود.
موارد تحت پوشش بیمه کربلا
مزایای بیمه زائرین کربلا در قالب پوششهای بیمه مسافرتی عراق ارائه میشود و شامل سه پوشش اصلی است: هزینههای درمان و پزشکی بر اثر حادثه، هزینههای نقص عضو و ازکارافتادگی بر اثر حادثه، و فوت بر اثر حادثه. در صورت وقوع هر یک از این حوادث پیشبینینشده، خسارت دیدهشده جبران خواهد شد.
نکتهای که باید به مشتری یادآوری کنید این است که اگر علت فوت زائر در سفر عمدی باشد، تحت پوشش بیمه قرار نمیگیرد. به همین دلیل، پزشکی قانونی علت فوت را بهدقت بررسی میکند.
زمان شروع پوششهای بیمه زیارتی عراق
پوششهای بیمه کربلا در خاک کشور مقصد اعتبار دارند و زمان شروع آنها بسته به نوع سفر متفاوت است. در سفرهای هوایی، پوشش از ۱۲ ساعت قبل از پرواز تا ۱۲ ساعت پس از ورود آغاز میشود. در سفرهای زمینی نیز پوشش از نیمهشب روز حرکت تا ۲۴ ساعت پس از ورود معتبر است.
سقف مدت اقامت تحت پوشش نیز به این شکل تعیین میشود: اگر زائر بین ۱ تا ۸ روز در عراق بماند، بیمهنامه با اعتبار ۱۰ روز صادر میشود و اگر بیش از ۹ روز اقامت داشته باشد، بیمهنامه با اعتبار ۳۰ روز صادر خواهد شد.
استثنائات بیمه کربلا
برخی از موارد و خسارتها تحت پوشش این بیمهنامه قرار نمیگیرند و فروشنده باید این موارد را بهطور شفاف به مشتری توضیح دهد تا بعدها سوءتفاهمی پیش نیاید. خودکشی و اقدام به آن، صدمات بدنی که شخص از روی عمد به خود وارد کرده، مستی یا استعمال مواد مخدر و داروهای محرک بدون تجویز پزشک، و ارتکاب شخص بیمهشده به اعمال مجرمانه از جمله این موارد است. همچنین هر نوع دیسک یا فتق بیمهشده، بیماری و ابتلا به جنون (مگر اینکه ناشی از بروز خطری در سفر باشد) و فوت بیمهشده بهعلت حادثه عمدی از طرف ذینفع نیز جزو استثنائات هستند.
در مورد آخر باید توجه داشت که اگر فوت بهدلیل برنامهریزی، مشارکت یا یاریرساندن ذینفع رخ دهد، شرکت بیمه فقط سهم سایر افراد ذینفع را در سرمایه بیمه پرداخت میکند. در تمام این موارد، شرکتهای بیمهگر هیچگونه تعهدی در قبال پرداخت خسارت نخواهند داشت.
بیمه کربلا ازکی در ۳ شرکت بیمهای
بیمه کربلا ازکی توسط سه شرکت بیمه دی، بیمه رازی و بیمه کوثر ارائه میشود. خدمات این طرحها یکسان است؛ اما سقف تعهدات و پرداخت خسارتها در آنها متفاوت است. با پرداخت مبلغ اندکی برای هر طرح، زائران میتوانند از پوششهای گسترده بهرهمند شوند. بهعنوان فروشنده، پیش از پیشنهاد طرح به مشتری، حتماً شرایط و جزئیات هر طرح را مطالعه کنید و از پوششهای موردنیاز مشتری مطمئن شوید.
اگر مشتری تمایل به دریافت اطلاعات کاملتری مانند جدول دقیق پوشش و قیمت داشت، میتوانید با کمک ازکیسلر، استعلام بیمه مسافرتی کربلا را بر اساس تعداد نفرات و مدت زمان سفر انجام دهید.
پوششهای بیمه کربلا بیمه دی
بیمه دی یک بیمه مسافرتی ویژه برای زائرانی است که به کربلا سفر میکنند و هدف آن، پوشش خسارتهای جانی و مالی احتمالی در طول سفر است. این شرکت چهار طرح مختلف ارائه میدهد. در طرح اول، پرداخت دیه فوت و دیه نقص عضو تا ۱۰۰ میلیون تومان و هزینههای درمانی تا ۱۰ میلیون تومان است. طرح دوم نیز همان سقف دیه فوت و نقص عضو را دارد اما هزینههای درمانی تا ۲۰ میلیون تومان پوشش میدهد. طرح سوم، دیه فوت و نقص عضو تا ۱۵۰ میلیون تومان و هزینههای درمانی تا ۱۵ میلیون تومان را شامل میشود. طرح چهارم نیز سقف دیه فوت و نقص عضو تا ۱۵۰ میلیون تومان را دارد و هزینههای درمانی در آن تا ۳۰ میلیون تومان پوشش داده میشود.
مدت اعتبار بیمهنامه کربلای دی بر اساس تعداد روزهای سفر زائر تعیین میشود و معمولاً از زمان شروع سفر تا پایان آن معتبر است.
پوششهای بیمه کربلا بیمه رازی
بیمه رازی این بیمه را در قالب دو بسته شامل طرح ویژه اربعین و طرح زائرین کربلا ارائه میدهد. در طرح ویژه، پرداخت هزینههای درمانی تا ۱۰ میلیون تومان و فوت به هر علت، نقص عضو و ازکارافتادگی بر اثر حادثه تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان پوشش داده میشود.
پوششهای بیمه کربلا بیمه کوثر
یکی از ویژگیهای متمایز بیمه کوثر، امکان صدور آنی بیمهنامه است. بیمهنامه بهصورت دیجیتال یا کاغذی و تنها چند دقیقه پس از پرداخت، بدون نیاز به مراجعه حضوری صادر میشود. این ویژگی برای مشتریانی که برنامه سفرشان لحظه آخر است، یک مزیت اساسی محسوب میشود و میتوانید آن را بهعنوان نقطه قوت در فروش مطرح کنید. بیمه کوثر چهار طرح ارائه میدهد: طرح اول با دیه فوت و نقص عضو تا ۱۰۰ میلیون تومان و درمان تا ۱۰ میلیون تومان، طرح دوم با سقف ۲۰۰ میلیون تومان برای دیه و ۲۰ میلیون تومان برای درمان، طرح سوم با سقف ۳۰۰ میلیون تومان برای دیه و ۳۰ میلیون تومان برای درمان، و طرح چهارم با سقف ۴۰۰ میلیون تومان برای دیه و ۴۰ میلیون تومان برای درمان.
مدت اعتبار و قیمت بیمه سفر کربلا
مدت زمان بیمه به تعداد روزهای سفر بستگی دارد. بیمهنامه با اعتبار ۱۰ روز برای سفرهای بین ۱ تا ۸ روز و بیمهنامه با اعتبار ۳۰ روز برای سفرهای بیش از ۹ روز صادر میشود.
بازه قیمتی این بیمه با توجه به تعداد روزهای سفر و سقف پوششها از ۱۶ هزار تومان تا ۱۳۲ هزار تومان متغیر است. هرچه سقف تعهدات بیمهنامه و اعتبار آن بیشتر باشد، قیمت نیز افزایش مییابد. به مشتری یادآوری کنید که طبق مصوبه ستاد مرکزی اربعین، همه زائران باید تحت پوشش بیمه قرار گیرند و هر یک الزاماً باید یکی از پوششهای بیمهای را انتخاب کند.
نحوه فروش بیمه کربلا در ازکیسلر
برای صدور این بیمهنامه، ابتدا باید وارد پنل ازکیسلر شوید و در صفحه داشبورد روی تایل «سایر بیمهها» کلیک کنید.

سپس به بخش سلر در سایت ازکی هدایت میشوید و باید روی گزینه «بیمهها» در بالای صفحه کلیک کرده و از بخش بیمه اشخاص، بیمه کربلا را انتخاب کنید.

در صفحه اول، تعداد نفرات و مدت زمان سفر را انتخاب میکنید.

در صفحه بعدی، شرکتهای ارائهدهنده خدمات به همراه طرحها و قیمت هر طرح نمایش داده میشود. پوششهای تحت پوشش در همه طرحها شامل دیه فوت، دیه نقص عضو و پرداخت هزینههای درمانی است که در طرحهای مختلف مبالغ متفاوتی دارند و باید بسته به نیاز مشتری، طرح مناسب را انتخاب کنید.

بعد از انتخاب طرح، روی گزینه «سفارش» کلیک میکنید تا وارد فرآیند خرید شوید.

در مرحله اول باید مشخصات افرادی که قرار است تحت پوشش بیمه قرار بگیرند را وارد کنید که شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و کد پستی آنهاست.

در بخش بعدی نیز تاریخ شروع و پایان سفر، شماره موبایل بیمهگذار و آدرس او را وارد میکنید.

سپس نحوه ارسال بیمهنامه را مشخص کرده و در مرحله آخر پرداخت را انجام میدهید تا بیمهنامه در صف صدور قرار گیرد.

بعد از پرداخت موفقیتآمیز با کارت شتاب، بیمهنامه دیجیتال صادر میشود و معمولاً از زمان ورود به عراق فعال خواهد بود.

مدارک لازم برای دریافت خسارت در صورت نقص عضو
برای دریافت خسارت جراحی، نقص عضو و حادثه، مشتری باید مدارک زیر را آماده کند: گزارش مشروح حادثه که توسط مقامات ذیصلاح تهیه و تایید شده باشد، گواهی پزشک معالج مبنی بر پایان معالجات و غیرقابل علاج بودن نقص عضو، صفحه اول و صفحه مهر ورود و خروج گذرنامه بیمهشده یا تأییدیه صادره توسط سفارت یا کنسولگریهای جمهوری اسلامی ایران در عراق، شناسنامه و کارت ملی بیمهشده، اصل کلیه مدارک و مستندات پزشکی بیمارستانی و پاراکلینیکی، تأیید کتبی بیمهگزار در موارد وجود کسری مدارک مانند گواهی پزشک یا تأییدیههای پزشکی مربوط به کشور عراق یا گزارش حادثه، و در نهایت تأییدیه و شماره رهگیری ثبتنام بیمهشده در سامانه سماح.
مدارک لازم برای دریافت خسارت فوت
در صورت فوت بیمهشده در سفر اربعین، مدارک موردنیاز شامل گواهی فوت، گواهی پزشک قانونی یا آخرین پزشک معالج مبنی بر تعیین علت فوت (در صورت فوت در ایران)، گواهی انحصار وراثت متوفی در صورت عدم تکمیل فرم ذینفع، صفحه اول و صفحه مهر ورود و خروج گذرنامه متوفی یا تأییدیه صادره توسط سفارت یا کنسولگریها، شناسنامه و کارت ملی بیمهشده متوفی و کلیه وراث قانونی، گزارش مشروح حادثه در موارد فوت بر اثر حادثه، اسناد مربوط به آمادهسازی، دفن یا انتقال جسد متوفی، و تأییدیه و شماره رهگیری ثبتنام در سامانه سماح است. پیشنهاد میکنید به زائران یادآوری کنید که میتوانند پیش از سفر، از طریق شرکت بیمهگر نسبت به تکمیل فرم ذینفعان اقدام کنند تا بعدها فرآیند دریافت خسارت برای وراث سادهتر شود.
تفاوت بیمه سماح و بیمه سفر کربلا ازکیسلر
این دو بیمه در ماهیت بسیار مشابهاند؛ اما تفاوت اصلی در سطح پوشش و سقف تعهدات است. بیمه سماح توسط سازمان حج و زیارت و یک شرکت منتخب مانند بیمه معلم یا میهن ارائه میشود و خرید آن برای ثبتنام در سامانه رسمی اربعین الزامی است. بیمه سفر کربلا اما توسط شرکتهای مختلف بهصورت اختیاری عرضه میشود و مناسب کسانی است که به پوششهای کاملتری نیاز دارند.
بیمه سماح در سه سطح با حق بیمه یکنواخت ۸۰، ۹۰ و ۱۰۰ هزار تومان ارائه میشود؛ اما سقف تعهدات آن محدود است؛ مثلاً سقف تعهدات فوت حادثهای ۷۰۰ میلیون تومان یا درمان بستری تا ۱۵۰ میلیون تومان در بستههای بالاتر خواهد بود. در مقابل، بیمه سفر کربلا با طرحهای متفاوت سقف تعهدات بالاتری برای فوت، نقص عضو و درمان ارائه میدهد و حق بیمه آن ثابت نیست؛ بلکه بر حسب طرح انتخابی، مدت سفر و سطح پوشش از ۱۵ هزار تومان تا بالای ۱۰۰ هزار تومان نوسان دارد.
بهعنوان فروشنده، میتوانید به مشتری توضیح دهید که با خرید بیمه سفر کربلا از ازکی، امکان انتخاب از میان ۸ طرح با سقف تعهدات متفاوت فراهم است و پوشش مالی که نیازهایشان را به بهترین شکل برآورده میکند، انتخاب خواهند کرد. این آزادی انتخاب و تنوع پوشش، از مهمترین مزیتهای بیمه کربلا نسبت به بیمه سماح است.
کارمزد فروش بیمه کربلا در ازکیسلر چقدر است؟
فروش بیمه کربلا در ازکیسلر علاوه بر فراهمکردن امکان پاسخگویی به نیاز مسافران عتبات عالیات، فرصت مناسبی برای افزایش درآمد فروشندگان بیمه است. کارمزد فروش بیمه کربلا در ازکیسلر ۳۰ درصد در نظر گرفته شده و پس از صدور بیمهنامه، مطابق شرایط تسویه در پنل به کیف پول فروشنده واریز میشود.
ازکیسلر بهعنوان جامعترین پلتفرم تخصصی فروش آنلاین بیمه، امکان فروش انواع رشتههای بیمهای را در یک پنل فراهم کرده است. فروشندگان میتوانند با دسترسی به محصولات متنوع بیمهای، فرایند فروش و صدور بیمهنامه را بهصورت آنلاین انجام دهند، عملکرد و درآمد خود را مدیریت کنند و از کارمزدهای رقابتی بهرهمند شوند.
با فروش بیمه کربلا در ازکیسلر، به ازای هر بیمهنامه صادرشده، ۳۰ درصد کارمزد فروش دریافت میکنید و میتوانید در کنار سایر محصولات بیمهای، فرصتهای بیشتری برای توسعه فروش و افزایش درآمد داشته باشید.
جمعبندی
بیمه کربلا یک بیمهنامه ضروری برای زائران عتبات عالیات است و فروشندهای که جزئیات آن را بهخوبی بشناسد، میتواند با ارائه راهنمایی درست، اعتماد مشتری را جلب کند. آشنایی با پوششها، استثنائات، طرحهای مختلف سه شرکت بیمه و مدارک لازم برای دریافت خسارت، به شما کمک میکند تا مناسبترین طرح را برای هر مشتری پیشنهاد دهید و فرآیند فروش را سریع و بیدردسر پیش ببرید.
