شرکت توانیر سقف منابع بیمه خسارت لوازم برقی مشترکان را به هزار میلیارد تومان افزایش داده است. پرداخت خسارت مشترکانی که وسایل الکتریکی آنها در جریان قطعی و نوسانات برقی کشور آسیب دیده، از اواسط مهرماه ۱۴۰۵ شروع میشود.
زمان پرداخت پروندههای خسارت نوسان برق اعلام شد
با افزایش سقف منابع بیمه خسارت لوازم برقی مشترکان را از ۶۰۰ میلیارد به نزدیک هزار میلیارد تومان، توانیر پروندههای کمحجم مشترکانی را که در جریان نوسانات برقی، خسارت دیدهاند، در اولویت قرار میدهد.
پرداخت خسارت به این گروه از افراد از اواسط مهرماه ۱۴۰۵، انجام خواهد شد. عبدالامیر یاقوتی، مدیرکل مدیریت انرژی و برنامهریزی امور مشتریان توانیر اعلام کرد: «تقریباً ۱۱هزار پرونده خسارت در این زمینه به ثبت رسیده که مدارک ۹۴۹ مورد از آنها پس از بررسی و رفع نقص برای پرداخت آماده شدهاند.»
مدارک لازم برای دریافت خسارت چیست؟
برای بررسی خسارت مشترکان آسیبدیده از سوی کارشناسان بیمه، نیاز به ارائه مدارک زیر وجود دارد:
- فاکتور تعمیر؛
- رسید پرداخت؛
- گزارش علت خرابی؛
- تصاویر وسیله آسیبدیده.
این مدارک باید تا زمان تعیین تکلیف پرونده نگهداری شوند. ضمناً لازم است که مشترکانی که دچار خسارت لوازم برقی شدهاند، شماره شبا خود را هم اعلام کنند، تا در صورت تأیید پرونده، امکان واریز مبلغ خسارت به حساب آنها وجود داشته باشد.
چطور میتوان مبلغ جبران خسارت تأییدشده را زودتر دریافت کرد؟
هرچقدر مدارک ارسالی مشترکان خسارتدیده کاملتر باشد، روند پیگیری پرونده آنها هم سریعتر به جریان میوفتد. مشترکان باید در زمان ثبت درخواست، این مدارک و اطلاعات را ارائه کنند:
- مشخصات وسیله؛
- گزارش تعمیرکار؛
- اطلاعات هویتی؛
- شماره شبا.
در صورتیکه کارشناسان بیمه نتوانند از روی تصاویر و اطلاعات ارسالی، علت خسارت یا میزان آن را تشخیص دهند، پرونده برای رفع نقص بازگشت داده میشود. در این صورت، زمان پرداخت هزینه هم بیشتر میشود. شرکت توانیر با افزایش منابع بیمهای به مبلغ هزار میلیارد، خسارتهای جزئی را تا اواسط مهر پرداخت میکند. ضمن اینکه رسیدگی به پروندههای دیگر این بخش هم تا دیماه ۱۴۰۵ به پایان میرسد.
نظرات
نظر و سؤال خود را درباره این مقاله بنویسید.