کروکی پلیس، گزارشی رسمی از صحنه تصادف است که در آن اطلاعاتی مانند محل حادثه، جهت حرکت وسایل نقلیه، نحوه برخورد و موقعیت آن‌ها ثبت می‌شود. این گزارش به بررسی چگونگی وقوع تصادف و تعیین علت و مسئولیت حادثه کمک می‌کند و در رسیدگی به پرونده‌های خسارت بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه کاربرد دارد.
کروکی می‌تواند به‌صورت الکترونیکی ثبت شود. در این روش، اطلاعات حادثه در سامانه‌های مربوط ثبت می‌شود و امکان پیگیری آن برای طرفین حادثه و مراجع ذی‌ربط فراهم است.
انواع کروکی پلیس
کروکی‌ها از نظر نحوه رسیدگی به حادثه، معمولاً در دو دسته قرار می‌گیرند:
- کروکی سازشی: در تصادف‌های خسارت مالی که شرایط قانونی لازم برای رسیدگی بدون مراجعه به مراجع قضایی فراهم است، می‌توان با رعایت ضوابط مربوط از فرایند سازشی استفاده کرد. توافق طرفین به‌تنهایی کافی نیست و شرایطی مانند نوع حادثه، مدارک رانندگان و میزان خسارت نیز اهمیت دارد.
- کروکی غیرسازشی: در حوادثی که اختلاف یا پیچیدگی بیشتری دارند، یا شرایط رسیدگی سازشی فراهم نیست، کروکی برای بررسی و پیگیری قانونی تنظیم می‌شود. مرجع رسیدگی با توجه به نوع پرونده و مقررات مربوط تعیین خواهد شد.
موارد نیاز به حضور پلیس و ترسیم کروکی
در برخی تصادف‌ها، برای ثبت دقیق حادثه و رسیدگی به پرونده، حضور پلیس و تنظیم کروکی ضرورت دارد. از جمله:
- وقوع خسارت جانی، مانند جراحت، نقص عضو یا فوت.
- اختلاف طرفین درباره نحوه وقوع تصادف یا مسئولیت آن.
- تصادف‌های زنجیره‌ای با چند وسیله نقلیه.
- برخورد با عابر پیاده یا اجسام ثابت، مانند دیوار، درخت و گاردریل.
- وجود نقص یا مشکل در مدارک قانونی رانندگان یا وسایل نقلیه.
- تصادف‌هایی که به دلیل نوع وسیله نقلیه، شرایط حادثه یا مقررات مربوط، نیازمند بررسی پلیس هستند.
- فرار یکی از رانندگان از صحنه تصادف.
- خسارت مالی بیشتر از سقف مجاز رسیدگی بدون کروکی، طبق ضوابط و مقررات جاری.
نکته: ضرورت تنظیم کروکی به شرایط حادثه و مقررات جاری بستگی دارد؛ بنابراین، این موارد را نباید فهرستی کامل و بدون استثنا از تمام شرایط قانونی دانست.
دریافت و پیگیری کروکی الکترونیکی
- دریافت کد پیگیری: پس از ثبت الکترونیکی حادثه، اطلاعات لازم برای پیگیری در اختیار طرفین قرار می‌گیرد. نحوه اطلاع‌رسانی ممکن است با توجه به فرایند اجرایی پلیس متفاوت باشد.
- مشاهده اطلاعات کروکی: طرفین حادثه می‌توانند از مسیرهای رسمی اعلام‌شده از سوی پلیس، با استفاده از اطلاعات هویتی و کد پیگیری موردنیاز، وضعیت پرونده یا جزئیات کروکی را بررسی کنند.
- دسترسی شرکت بیمه: شرکت‌های بیمه می‌توانند مطابق دسترسی‌های سامانه‌ای و ضوابط مربوط، اطلاعات الکترونیکی حادثه را برای رسیدگی به پرونده خسارت بررسی کنند. در نتیجه، در مواردی که اطلاعات به‌صورت الکترونیکی در دسترس باشد، ارائه نسخه کاغذی کروکی ممکن است لازم نباشد.