استعلام بیمه‌نامه فرآیندی است که در آن اطلاعات مربوط به وضعیت، اعتبار و جزئیات یک بیمه‌نامه از طریق سامانه‌های رسمی شرکت بیمه یا بیمه مرکزی بررسی و تأیید می‌شود. این کار برای افزایش شفافیت و جلوگیری از تقلب در قراردادهای بیمه‌ای انجام می‌شود.
از مهم‌ترین روش‌های استعلام، استفاده از سامانه سنهاب بیمه مرکزی است که امکان بررسی اصالت بیمه‌نامه را فراهم می‌کند. در این استعلام، اطلاعاتی مثل این موارد قابل مشاهده است:
- نام شرکت بیمه‌گر
- شماره یا کد یکتای بیمه‌نامه
- تاریخ شروع و پایان اعتبار
- وضعیت اعتبار بیمه‌نامه
- برخی اطلاعات تکمیلی مانند تخفیف عدم خسارت، در بیمه‌نامه‌های مربوط
این فرآیند به بیمه‌گزار و ذی‌نفع کمک می‌کند مطمئن شوند بیمه‌نامه واقعی، معتبر و فعال است.