صدور بیمه بدنه فقط به ثبت اطلاعات خودرو و پرداخت حقبیمه خلاصه نمیشود؛ وضعیت فعلی خودرو هم حتما باید قبل از صدور بررسی شود. این کار با ثبت و ارسال چند تصویر از خودرو انجام میشود تا شرکت بیمه بتواند شرایط ظاهری آن را ارزیابی کند.
اگر مراحل عکاسی به درستی انجام شود، بررسی خودرو راحتتر و سریعتر پیش میرود و صدور بیمهنامه هم بدون دردسر انجام میشود. در ادامه، مراحل بازدید و عکاسی خودرو برای بیمه بدنه را قدمبهقدم مرور میکنیم تا بدانید چه تصاویری لازم است و چطور آنها را ثبت کنید. همچنین برای آشنایی با اصول قیمتگذاری خودرو و آشنایی با قوانین شرکتهای مختلف، در این راهنمای جامع بازدید بیمه بدنه خودرو از آکادمی ازکیسلر تمامی موارد مهم را گفتهایم.
شرایط و نکات مهم قبل از شروع عکاسی
پیش از شروع ثبت تصاویرخودرو، لازم است چند نکته مهم را رعایت کنید.
| مرحله | نکته مهم |
| آمادهسازی خودرو | خودرو تمیز باشد |
| وضعیت خودرو | شیشهها بالا و درها بسته باشند |
| محل عکاسی | فضای باز و نور طبیعی |
| ثابتبودن خودرو | خودرو در طول عکاسی جابهجا نشود |
چهکسی اجازه بازدید و تصویربرداری برای بیمه بدنه را دارد؟
بازدید بیمه بدنه همیشه توسط کارشناس شرکت بیمه انجام نمیشود. بسته به شرکت بیمه، ارزش خودرو و روش خرید، ممکن است بازدید توسط کارشناس، فروشنده بیمه یا حتی خود مشتری انجام شود. در ازکیسلر، سه روش بازدید شامل اعزام کارشناس، بازدید توسط فروشنده و مراجعه به مراکز بازدید معرفی شده است.
| بازدیدکننده یا تصویربردار | نحوه انجام | چه زمانی امکانپذیر است؟ |
| کارشناس بیمه | کارشناس به محل خودرو میرود و تصاویر و اطلاعات لازم را ثبت میکند. | امکان بازدید توسط مشتری یا فروشنده وجود ندارند یا ارزش خودرو از سقف تعیینشده بیشتر است. |
| فروشنده یا نماینده بیمه | با استفاده از دستورالعمل شرکت، تصاویر خودرو را ثبت و برای صدور ارسال میکند. | ارزش خودرو در سقف تعیینشده توسط شرکت بیمه قرار دارد. |
| صاحب خودرو یا مشتری بیمه | مالک خودرو طبق دستورالعمل، تصاویر موردنیاز را با گوشی ثبت و ارسال میکند. | ارزش خودرو در سقف تعیینشده توسط شرکت بیمه قرار دارد. |
| کارشناس اصلی یا شعبه بیمه | خودرو به کارشناس یا شعبه ارجاع میشود و بازدید تخصصی انجام میگیرد. | ارزش خودرو از سقف بازدید غیرحضوری یا بازدید توسط فروشنده/مشتری بیشتر است. |
عکاسی از شماره شاسی خودرو
اولین تصویری که باید ثبت شود مربوط به شماره شاسی حکشده روی خودرو است. محل شماره شاسی در خودروهای مختلف گاها متفاوت است، اما نکته مهم این است که شماره باید کاملاً واضح، خوانا و مشخص باشد که بهصورت حکشده روی بدنه خودرو قرار دارد. برای بهتر شدن خوانایی شماره شاسی در تصویر، میتوانید مقداری جوهر را روی انگشت خود گذاشته و روی آن بکشید.
توجه داشته باشید که تصویر از پلاک فلزی پرچشده بهتنهایی کافی نیست و حتماً باید شماره شاسی حکشده در بدنه خودرو در تصویر مشخص باشد.
عکاسی دورتادور خودرو
پس از ثبت تصویر شماره شاسی، باید از نمای کامل خودرو در زوایا و جهتهای مختلف عکس گرفته شود تا وضعیت کلی بدنه مشخص باشد.
- ابتدا از نمای مستقیم جلوی خودرو عکس بگیرید. در این تصویر باید کل خودرو داخل کادر قرار داشته باشد و پلاک جلو کاملاً واضح دیده شود.
- در مرحله بعد، از زاویه جلوی سمت راننده و با زاویه حدود ۴۵ درجه عکس ثبت کنید. در این تصویر نیز کل خودرو باید داخل کادر باشد و پلاک جلو مشخص دیده شود. همچنین باید از پلاک تا انتهای خودرو، بهویژه دربها، بهطور کامل قابل مشاهده باشند.
- سپس از نمای پهلوی سمت راننده عکس بگیرید. برای این کار بهتر است تقریباً در مرکز خودرو بایستید تا تمام طول خودرو در کادر تصویر قرار بگیرد.
- در ادامه از زاویه عقب سمت راننده و با زاویه ۴۵ درجه عکس بگیرید، بهطوری که هم پلاک عقب و هم نمای کامل خودرو مشخص باشد.
- بعد از آن از نمای مستقیم عقب خودرو تصویر ثبت کنید. در این تصویر باید پلاک عقب و نمای کامل قسمت عقب خودرو بهوضوح دیده شوند.
- در مرحله بعد از زاویه عقب سمت شاگرد و با زاویه ۴۵ درجه عکس بگیرید.
- سپس از نمای پهلوی سمت شاگرد تصویری ثبت کنید. در این مرحله نیز بهتر است در مرکز خودرو قرار بگیرید تا کل خودرو در تصویر دیده شود.
- در نهایت از زاویه جلوی سمت شاگرد و با زاویه ۴۵ درجه عکس بگیرید. در این تصویر نیز باید کل خودرو در کادر باشد و پلاک جلو بهوضوح دیده شود. با ثبت این تصاویر، عکاسی دورتادور خودرو کامل میشود.
مراحل عکاسی از خودرو در یک نگاه
| مرحله | تصاویر موردنیاز |
| شماره شاسی | شماره شاسی حکشده روی بدنه |
| نمای جلو | نمای کامل + پلاک جلو |
| زوایای جلو | جلو-راننده و جلو-شاگرد، ۴۵ درجه |
| نمای جانبی | پهلوی راننده و شاگرد |
| زوایای عقب | عقب-راننده و عقب-شاگرد، ۴۵ درجه |
| نمای عقب | نمای کامل + پلاک عقب |
عکاسی از بخشهای تکمیلی خودرو
پس از ثبت تصاویر بدنه خودرو، باید از چند بخش دیگر خودرو نیز عکس تهیه شود.
- ابتدا از سقف خودرو عکس بگیرید. زاویه دوربین باید بهگونهای باشد که کل سقف خودرو در تصویر مشخص باشد.
- سپس در صندوق عقب را باز کنید و از داخل صندوق عقب عکس بگیرید تا فضای داخلی آن مشخص باشد.
- در مرحله بعد باید از زاپاس خودرو عکس ثبت شود. محل قرارگیری زاپاس در خودروهای مختلف ممکن است متفاوت باشد، اما در تصویر باید کاملاً مشخص باشد و زاپاس نیز در محل اصلی خود قرار گرفته باشد.
- سپس کاپوت خودرو را باز کنید و از داخل محفظه موتور عکس بگیرید. نکته مهم اینکه در این تصویر باید اجزای اصلی موتور و همچنین شماره پلاک خودرو بهوضوح دیده شوند.
- برای ثبت تصویر از فضای داخلی خودرو، روی صندلی عقب بنشینید و از نمای جلو داشبورد و شیشه جلو عکس بگیرید. تصویر باید بهگونهای باشد که تجهیزات داخلی خودرو مشخص باشند.
- در ادامه از صفحه کیلومتر خودرو عکس بگیرید. صفحه کیلومتر باید روشن باشد تا میزان کارکرد خودرو و چراغهای هشدار بهوضوح در تصویر دیده شوند.
ثبت تصاویر آسیبها و تجهیزات غیرفابریک
اگر خودرو دارای آسیب یا بخش آسیبدیده است، باید از آن قسمتها نیز تصویر ثبت شود. این تصاویر باید واضح باشند و محل آسیب بهطور دقیق در آنها مشخص باشد.
همچنین اگر خودرو دارای تجهیزات غیرفابریک مانند رینگ و لاستیک خاص یا سیستم صوتی و تصویری غیرکارخانهای است، لازم است از این موارد نیز عکس گرفته شود.
در صورتی که خودرو دارای آپشنهای اضافه مانند سانروف یا آینههای برقی تاشو باشد، بهتر است از این امکانات در حالت باز و بسته نیز تصویر ثبت شود تا وجود آنها مشخص باشد.
تصاویر تکمیلی خودرو که نباید از یادببرید!
| بخش | تصویر موردنیاز |
| سقف | نمای کامل سقف |
| صندوق | فضای داخل صندوق |
| زاپاس | زاپاس در محل اصلی |
| موتور | محفظه موتور + شماره پلاک |
| کابین | داشبورد و فضای داخلی |
| کیلومتر | صفحه کیلومتر روشن + میزان کارکرد |
| آسیبها | تصاویر واضح از قسمتهای آسیبدیده |
| تجهیزات غیرفابریک | رینگ، لاستیک، سیستم صوتی و تصویری و… |
| آپشنها | تصاویر آپشنهای اضافه در حالت باز و بسته |
سقف بازدید بیمه بدنه؛ چه خودروهایی را میتوان شخصاً کارشناسی کرد؟
در بازدید بیمه بدنه، بهجز نوع شرکت بیمه باید به ارزش خودرو هم توجه کنید. هر شرکت سقف جداگانهای برای بازدید توسط کارشناس و مشتری تعیین کرده است. اگر ارزش خودرو از سقف اعلامشده بیشتر باشد، بازدید به شعبه ارجاع میشود.
در جدول زیر متوجه میشوید که کدام تصویربرداری و کارشناسی بیمه بدنه کدام خودروها با مشتری است:
| شرکت بیمه | سقف بازدید توسط کارشناس | سقف بازدید توسط مشتری |
| بیمه البرز | تا ۵ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه کوثر | تا ۲۰ میلیارد تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه آسیا | تهران تا ۱۰ میلیارد
شهرستان تا ۴ میلیارد تومان |
تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه تعاون | تا ۷ میلیارد تومان | تا ۷ میلیارد تومان |
| بیمه ایران | تا ۹ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه دی | تا ۲ میلیارد و ۷۰۰ میلیون تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه پاسارگاد | تا ۳ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه دانا | تا ۶ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه پارسیان | تا ۷ میلیارد تومان | تا ۳ میلیارد تومان |
| بیمه رازی | تا ۲۰ میلیارد تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه تجارت نو | تا ۵ میلیارد تومان | تا ۲ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان |
| بیمه حافظ | تا ۸۰۰ میلیون تومان | ❌ |
| بیمه سینا | تهران تا ۵ میلیارد / شهرستان تا ۱ میلیارد و ۸۰۰ میلیون تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه ملت | تا ۱ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه ما | تا ۱ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه سرمد | تا ۳ میلیارد تومان | تا ۲ میلیارد تومان |
| بیمه سامان | تا ۵ میلیارد تومان | تا ۵ میلیارد تومان |
| بیمه نوین | تا ۱ میلیارد تومان | ❌ |
| بیمه کارآفرین | تا ۱ میلیارد تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
| بیمه آرمان | تا ۱۰ میلیارد تومان | تا ۱ میلیارد تومان |
کدام شرکتهای بیمه به تصویر اضافه نیاز دارند؟
مسیری که در این راهنما توضیح داده شد، برای اغلب شرکتهای بیمه معتبر یکسان است. با این حال در بازدیدهایی که توسط مشتری یا فروشنده برای شرکتهای بیمه ایران و البرز انجام میشود، چند تصویر اضافی نیز موردنیاز است.
در این حالت لازم است چهار تصویر از گلگیرهای خودرو و دو تصویر از شیشه جلو و شیشه عقب نیز ثبت و ارسال شود. همچنین برخی پوششهای خاص ممکن است به مدارک دیگری نیز نیاز داشته باشند. برای اطلاعات بیشتر میتوانید مقاله آشنایی با پوششهای بیمه بدنه + نحوه ثبت را مطالعه کنید.
انواع پوششهای بیمه بدنه در یک نگاه
پوششهای اصلی بیمه بدنه بین شرکتها شباهت زیادی دارند؛ اما تفاوت اصلی آنها در پوششهای اضافی و شرایط ارائه آنهاست. هنگام فروش بیمه بدنه بهتر است بهجز قیمت، پوششهای مجاز و شرایط هر شرکت را هم مقایسه کنید.
بهعنوان مثال، سطح پوشش بیمه بدنه خودرو سه شرکت مهم بازار بیمه را در جدول زیر میبینید.
راهنما: علامت ✅ یعنی شرکت این پوشش را بهعنوان الحاقی ارائه میدهد و قابل خرید است. علامت ❌ یعنی معمولاً پوشش نمیدهد یا بهندرت و با شرایط بسیار محدود در اختیار مشتری میگذارد.
| پوشش اضافی | بیمه ایران | بیمه آسیا | بیمه البرز | بیمه پارسیان | بیمه دانا | بیمه پاسارگاد | بیمه سامان | بیمه کوثر |
| شکست شیشه | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| سرقت جزئی / سرقت درجا (قطعات) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| بلایای طبیعی (سیل، زلزله و…) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| پاشیدن مواد شیمیایی/اسیدی | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ایاب و ذهاب | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| حذف فرانشیز | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| حذف استهلاک | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | محدود | ✅ | ✅ | ✅ |
| ترانزیت (خارج از کشور) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| کشیدن میخ / خطوخش | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
چند نکته برای یک بازدید بیدردسر
بازدید خودرو برای بیمه بدنه در واقع ثبت مجموعهای از تصاویر دقیق از بخشهای مختلف خودرو است. این تصاویر به شرکت بیمه کمک میکند تا وضعیت فعلی خودرو را بررسی کند و در صورت تأیید، پرونده برای صدور بیمهنامه ارسال شود. رعایت نکات سادهای مانند تمیز بودن خودرو، عکاسی در نور مناسب و ثبت کامل همه زوایا باعث میشود این فرایند سریعتر و بدون مشکل انجام شود. با انجام درست این مراحل میتوانید در زمان خود صرفهجویی کنید و روند صدور بیمه بدنه را آسانتر پیش ببرید.
نظرات
نظر و سؤال خود را درباره این مقاله بنویسید.