محصولات بیمه‌ای مقالات آموزشی

 آشنایی با پوشش‌های بیمه بدنه +‌ نحوه ثبت

پوشش‌های بیمه بدنه

 آشنایی با پوشش‌های بیمه بدنه +‌ نحوه ثبت

زمان مطالعه: ۱۱ دقیقه

بیمه بدنه یکی از مهم‌ترین انواع بیمه خودرو است که برخلاف بیمه شخص‌ثالث، اجباری نیست؛ اما در عمل، برای هر خودرویی که ارزش مالی قابل‌توجهی دارد، یک ضرورت محسوب می‌شود. در این مقاله سعی می‌کنیم بیمه بدنه را به صورت کامل معرفی کنیم، تفاوت پوشش‌های اصلی و اختیاری را توضیح بدهیم، پوشش جنگ را به شکل ویژه باز کنیم و در نهایت نحوه ثبت سفارش بیمه بدنه در پنل ازکی‌سلر را قدم‌به‌قدم مرور کنیم.

بیمه بدنه چیست و چه خسارت‌هایی را جبران می‌کند؟

بیمه بدنه قراردادی است بین مالک خودرو و شرکت بیمه که بر اساس آن، شرکت بیمه متعهد می‌شود خسارت‌های وارد شده به خودِ خودرو بیمه‌گذار را در حوادث مختلف جبران کند. این خسارت‌ها می‌تواند ناشی از تصادف، واژگونی، سقوط، آتش‌سوزی، انفجار و موارد مشابه باشد.

نکته مهم این است که بیمه بدنه، برخلاف بیمه شخص‌ثالث، برای جبران خسارت‌های وارد شده به خودروی بیمه‌گذار طراحی شده است، نه خسارت دیگران. به همین دلیل، بسیاری از راننده‌ها برای حفظ سرمایه خود، در کنار بیمه شخص‌ثالث حتما بیمه بدنه هم تهیه می‌کنند.

بیمه بدنه دو بخش اصلی دارد:

پوشش‌های پایه که به صورت پیش‌فرض روی بیمه‌نامه قرار دارد و پوشش‌های اختیاری که می‌توانید با پرداخت حق‌بیمه بیشتر به بیمه‌نامه اضافه کنید. بخش مهمی از ارزش بیمه بدنه، دقیقا همین پوشش‌های اختیاری است.

پوشش‌های اصلی بیمه بدنه

پوشش‌های اصلی یا پایه، خسارت‌هایی را جبران می‌کنند که تقریبا در تمام بیمه‌نامه‌های بدنه مشترک هستند. مهم‌ترین این موارد عبارتند از:

  • خسارت ناشی از تصادف، برخورد، واژگونی یا سقوط خودرو
  • خسارت ناشی از آتش‌سوزی، انفجار و صاعقه
  • سرقت کلی خودرو یعنی دزدیده شدن تمام خودرو

در حالت عادی، اگر خودرو در اثر یکی از این موارد آسیب ببیند و حادثه جزو استثنای بیمه‌نامه نباشد، شرکت بیمه مطابق شرایط بیمه‌نامه خسارت را پرداخت می‌کند. اما بسیاری از اتفاقاتی که در عمل برای خودروها رخ می‌دهد، در پوشش‌های اصلی دیده نشده و برای جبران آن‌ها، لازم است پوشش‌های اختیاری به بیمه‌نامه اضافه شود.

پوشش‌های اختیاری بیمه بدنه

پوشش‌های اختیاری، مجموعه‌ای از تعهدات تکمیلی هستند که بیمه‌گذار می‌تواند بسته به نیاز خود آن‌ها را انتخاب کند. آشنایی دقیق فروشنده با این پوشش‌ها، هم باعث می‌شود مشاوره بهتری به مشتری بدهد و هم کمک می‌کند بیمه‌نامه‌ای متناسب با شرایط واقعی خودرو صادر شود. در ادامه، مهم‌ترین پوشش‌های اختیاری بیمه بدنه را معرفی می‌کنیم و سپس به صورت ویژه به پوشش جنگ می‌پردازیم.

پوشش جنگ در بیمه بدنه؛ جبران خسارت در شرایط خاص

یکی از مهم‌ترین استثناها در اغلب بیمه‌نامه‌ها، خسارت‌های ناشی از جنگ و حملات نظامی است. به عبارت دیگر، در حالت عادی اگر خسارتی مستقیماً به دلیل جنگ، درگیری نظامی، حمله مسلحانه، بمباران یا شرایط مشابه به خودرو وارد شود، جزو تعهدات بیمه بدنه نیست. به همین دلیل، بعضی شرکت‌های بیمه یک پوشش اضافه به نام پوشش جنگ ارائه می‌کنند.

 

زمانی که پوشش جنگ به بیمه بدنه اضافه شود، شرکت بیمه متعهد می‌شود خسارت‌هایی را که در اثر جنگ یا حملات نظامی به خودرو وارد می‌شود جبران کند، البته به این شرط که نوع خسارت، در چارچوب سایر تعهدات بیمه بدنه هم قرار بگیرد.

به عنوان مثال، فرض کنید در اثر موج انفجار یا بمباران، شیشه خودرو می‌شکند. اگر در بیمه‌نامه، پوشش شکست شیشه فعال باشد و در کنار آن پوشش جنگ هم خریداری شده باشد، شرکت بیمه باید خسارت شیشه را طبق شرایط بیمه‌نامه جبران کند. یا اگر در جریان یک حمله نظامی خودرو دچار آتش‌سوزی شود یا حتی خسارت کلی ببیند، در صورت داشتن پوشش جنگ، امکان پرداخت خسارت وجود خواهد داشت.

این پوشش ممکن است در شرکت‌های مختلف با عناوین متفاوتی ارائه شود؛ مثل خسارت ناشی از جنگ، جبران خسارت جنگ یا جنگ، شورش و بلوا. بنابراین هنگام صدور بیمه‌نامه، بهتر است متن تعهدات را دقیق بخوانید تا بدانید این پوشش در هر شرکت با چه نامی درج شده است.

پوشش جنگ معمولاً با پرداخت حق‌بیمه اضافی ارائه می‌شود. این هزینه در بسیاری از شرکت‌های بیمه، حدود ۲ تا ۵ درصد ارزش روز خودرو است، اما عدد دقیق بسته به شرکت بیمه‌گر، نوع خودرو و شرایط صدور می‌تواند متفاوت باشد.

از نظر شرایط صدور هم همه شرکت‌ها یکسان عمل نمی‌کنند. بعضی شرکت‌ها برای اضافه کردن پوشش جنگ، بازدید خودرو را الزامی می‌دانند. برخی دیگر ممکن است فقط در زمان تمدید بیمه‌نامه این پوشش را ارائه کنند و در بعضی دوره‌ها هم ممکن است صدور آن موقتاً متوقف شود. بنابراین اگر مشتری درباره پوشش جنگ سؤال داشت، لازم است علاوه بر توضیح مفهوم پوشش، شرایط هر شرکت بیمه را هم بررسی کنید و اطلاعات به‌روز همان شرکت را در اختیار او بگذارید.

پوشش سرقت درجای لوازم و قطعات

در بیمه بدنه پایه، تنها سرقت کلی خودرو تحت پوشش قرار می‌گیرد؛ یعنی اگر خودرو به طور کامل به سرقت برود. اما در عمل، تعداد زیادی از سرقت‌ها به شکل سرقت قطعات است؛ مثل ضبط و مانیتور، باتری، رینگ و لاستیک، آینه‌ها، یا سایر لوازم خودرو.

با اضافه کردن پوشش سرقت درجای لوازم و قطعات، خسارت سرقت این قطعات، چه فابریک و چه غیرفابریک، تا سقف‌های تعیین‌شده در بیمه‌نامه قابل جبران خواهد بود. در مورد لوازم غیرفابریک مثل سیستم صوتی خاص، رینگ اسپرت و موارد مشابه، لازم است ارزش هر کدام به‌طور جداگانه اعلام و در بیمه‌نامه ثبت شود. در بعضی سامانه‌ها، به محض ثبت لوازم غیرفابریک، پوشش سرقت این لوازم به صورت خودکار فعال می‌شود.

پوشش نوسانات ارزش بازار خودرو

با توجه به شرایط متغیر بازار خودرو در ایران، احتمال اینکه قیمت خودرو در طول مدت اعتبار بیمه‌نامه رشد داشته باشد بسیار زیاد است. اگر بیمه بدنه بدون در نظر گرفتن نوسانات قیمت صادر شده باشد، هنگام وقوع خسارت ممکن است مبلغ پرداختی با ارزش واقعی خودرو در بازار فاصله داشته باشد و عملاً بیمه‌گذار با کمبود پوشش مواجه شود.

پوشش نوسانات ارزش بازار برای همین موضوع طراحی شده است. با فعال بودن این پوشش، شرکت بیمه در زمان پرداخت خسارت، افزایش قیمت خودرو را تا حدود مشخصی در نظر می‌گیرد و خسارت را متناسب با ارزش روز خودرو در بازار تعدیل می‌کند. به این ترتیب، احتمال کم‌بودن سرمایه بیمه‌ای در زمان خسارت کاهش پیدا می‌کند.

پوشش حوادث طبیعی

بسیاری از خسارت‌های سنگین بدنه خودرو در اثر حوادث طبیعی رخ می‌دهد؛ مثل سیل، زلزله، طوفان، تگرگ، رانش زمین و موارد مشابه. در پوشش‌های اصلی بیمه بدنه، این نوع حوادث به طور کامل تحت پوشش نیستند، مگر اینکه به‌طور مشخص در بیمه‌نامه آمده باشد.

با اضافه کردن پوشش حوادث طبیعی، خسارت‌هایی که در اثر این رخدادها به خودرو وارد می‌شود، تا سقف تعهدات بیمه‌نامه جبران می‌شود. برای مثال، اگر در اثر سیل، خودرو دچار آب‌گرفتگی جدی شود یا در یک زلزله روی آن آوار بریزد، و پوشش حوادث طبیعی فعال باشد، شرکت بیمه می‌تواند خسارت بدنه را پرداخت کند.

پوشش پاشیدن مواد شیمیایی

گاهی بدنه خودرو به دلیل پاشیدن مواد شیمیایی مثل اسید، رنگ، تینر یا سایر مواد خورنده دچار آسیب جدی می‌شود. این نوع آسیب‌ها می‌تواند هزینه زیادی برای تعویض رنگ یا ترمیم بدنه ایجاد کند.

پوشش پاشیدن مواد شیمیایی برای همین سناریوها در نظر گرفته شده است. با داشتن این پوشش، خسارت ناشی از این نوع مواد، طبق شرایط بیمه‌نامه قابل جبران خواهد بود. این پوشش خصوصاً برای خودروهایی که در محیط‌های صنعتی، کارگاهی یا محل‌هایی با ریسک پاشیدن مواد شیمیایی تردد دارند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

پوشش شکست شیشه

در پوشش‌های اصلی بیمه بدنه، اگر شیشه در اثر یک حادثه مشمول بیمه مثل تصادف بشکند، خسارت از همان محل قابل جبران است. اما همیشه شکست شیشه به دلیل تصادف اتفاق نمی‌افتد. تغییرات شدید دما، فشار هوا، ضربه‌های خفیف، یا ترک‌های تدریجی می‌توانند باعث شکست شیشه شوند بدون اینکه تصادفی رخ داده باشد.

با اضافه کردن پوشش شکست شیشه، حتی اگر شیشه بدون تصادف و صرفاً در اثر این عوامل بشکند، هزینه تعمیر یا تعویض آن توسط شرکت بیمه قابل پرداخت خواهد بود. این پوشش در کنار پوشش جنگ، در شرایطی مثل موج انفجار یا لرزش شدید هم می‌تواند نقش مهمی در جبران خسارت داشته باشد.

پوشش ایاب و ذهاب

وقتی خودرو بر اثر حادثه در تعمیرگاه است، صاحب خودرو برای رفت‌وآمدهای روزمره دچار محدودیت می‌شود و ناچار است از تاکسی، خودروی اجاره‌ای یا روش‌های جایگزین استفاده کند. پوشش ایاب و ذهاب برای جبران همین هزینه‌ها طراحی شده است.

در صورت فعال بودن این پوشش، شرکت بیمه بابت مدتی که خودرو در تعمیرگاه است و امکان استفاده از آن وجود ندارد، مبلغی را به عنوان هزینه رفت‌وآمد روزانه به بیمه‌گذار پرداخت می‌کند. جزئیات این پوشش مثل سقف مبلغ روزانه و حداکثر تعداد روزهای قابل پرداخت، در بیمه‌نامه هر شرکت مشخص می‌شود.

پوشش خراش با اجسام تیز

یکی از خسارت‌های شایع بدنه خودرو، خط و خش‌هایی است که در اثر کشیده شدن اجسام تیز روی بدنه به وجود می‌آید؛ مثل برخورد عمدی یا غیرعمدی میخ، کلید، شاخه درخت، لبه‌های تیز محیط شهری و موارد مشابه. این نوع خراش‌ها معمولاً زیر پوشش‌های اصلی بیمه بدنه قرار نمی‌گیرند، مگر اینکه جزئی از یک حادثه بزرگ‌تر باشند.

با اضافه شدن پوشش خراش با اجسام تیز، هزینه ترمیم این خط و خش‌ها نیز تا حدود تعیین‌شده در بیمه‌نامه قابل جبران خواهد بود. این پوشش برای خودروهای نو یا خودروهایی که مالک نسبت به ظاهر آن‌ها حساس است، اهمیت بیشتری دارد.

پوشش حذف فرانشیز

در بیمه بدنه، مانند بسیاری از انواع بیمه، معمولاً بخشی از خسارت بر عهده بیمه‌گذار است که به آن فرانشیز گفته می‌شود. یعنی اگر خسارتی رخ بدهد، درصد یا مبلغ مشخصی از خسارت را خود بیمه‌گذار پرداخت می‌کند و باقی آن توسط شرکت بیمه جبران می‌شود.

پوشش حذف فرانشیز، این سهم بیمه‌گذار را به حداقل می‌رساند یا از بین می‌برد. در صورت فعال بودن این پوشش، شرکت بیمه خسارت را تا سقف تعهدات بیمه‌نامه به طور کامل پرداخت می‌کند و بیمه‌گذار سهمی از خسارت نخواهد داشت. البته شرایط حذف یا کاهش فرانشیز و محدودیت‌های آن در شرکت‌های مختلف متفاوت است و بهتر است قبل از صدور برای هر شرکت جداگانه بررسی شود. برای آشنایی دقیق‌تر با ساختار فرانشیز و نحوه محاسبه آن، می‌توان در مقاله جداگانه مربوط به کارمزد و ساختار هزینه‌ها جزئیات بیشتری ارائه کرد.

پوشش حذف استهلاک

به طور معمول وقتی قطعات خودرو در اثر حادثه آسیب می‌بینند و نیاز به تعویض دارند، شرکت بیمه به دلیل استهلاک خودرو، تمام هزینه قطعه جدید را پرداخت نمی‌کند. چون قطعه‌ای که آسیب دیده، کارکرده بوده و قطعه جدید نو محسوب می‌شود، بخشی از هزینه به عنوان استهلاک از خسارت کسر می‌شود.

اگر پوشش حذف استهلاک در بیمه‌نامه فعال باشد، خسارت قطعات تعویضی بدون کسر استهلاک پرداخت می‌شود. این موضوع به‌خصوص برای خودروهای چند سال کارکرده که ارزش قطعات آن‌ها در زمان تعویض، فاصله زیادی با حالت نو دارد، اهمیت پیدا می‌کند. معمولا قطعات مصرفی مثل لاستیک و باتری همچنان استثنا هستند و لازم است جزئیات هر شرکت جداگانه بررسی شود.

پوشش افت قیمت خودرو

یکی از نگرانی‌های جدی صاحبان خودرو این است که بعد از تصادف و حتی پس از انجام تمام تعمیرات، ارزش خودرو در بازار کاهش پیدا کند. این موضوع زمانی پررنگ‌تر می‌شود که بخش‌هایی مثل شاسی، ستون‌ها یا قسمت‌های حساس بدنه آسیب ببیند و نیاز به رنگ‌آمیزی یا صافکاری اساسی داشته باشد. این کاهش ارزش را افت قیمت می‌نامند.

پوشش افت قیمت برای جبران همین نوع ضرر مالی طراحی شده است. اگر این پوشش در بیمه‌نامه وجود داشته باشد، پس از بروز حادثه و انجام تعمیرات، کارشناس افت قیمت، میزان کاهش ارزش خودرو را برآورد می‌کند و شرکت بیمه مبلغی را بابت این افت ارزش به بیمه‌گذار پرداخت می‌کند. شرایط محاسبه افت قیمت و سقف تعهد در هر شرکت ممکن است متفاوت باشد.

نقش فروشنده بیمه در انتخاب پوشش‌ها

به عنوان فروشنده بیمه، هرچه شناخت شما از پوشش‌های اصلی و اختیاری بیمه بدنه بیشتر باشد، می‌توانید مشاوره دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تری به مشتری بدهید. توضیح درست کاربرد هر پوشش، کمک می‌کند مشتری بفهمد چرا باید پوششی مثل جنگ، حوادث طبیعی، سرقت لوازم یا افت قیمت را انتخاب کند و برای چه نوع ریسکی هزینه می‌پردازد.

این شناخت، هم باعث جلب اعتماد مشتری می‌شود و هم باعث می‌شود بیمه‌نامه‌ای صادر شود که هنگام خسارت، واقعاً نیازهای او را پوشش دهد. برای یادگیری عمیق‌تر مباحث فنی بیمه بدنه و مهارت‌های فروش، می‌توان از دوره‌ها و آموزش‌های تخصصی در آکادمی ازکی‌سلر استفاده کرد و برای موضوعات جزئی‌تر مثل کارمزدها و فرایند بازدید بدنه، به مقالات تخصصی همان بخش‌ها ارجاع داد.

نحوه ثبت سفارش بیمه بدنه در پنل ازکی‌سلر

پس از آشنایی با پوشش‌ها، مرحله بعد برای یک سلر، ثبت درست و کامل سفارش بیمه بدنه است. در ادامه، مراحل ثبت سفارش در پنل ازکی‌سلر را به صورت مرحله‌ای مرور می‌کنیم.

ابتدا وارد پنل ایجنت شوید و از صفحه داشبورد، گزینه بیمه بدنه خودرو را انتخاب کنید. با این کار به بخش فروشنده در سایت ازکی منتقل می‌شوید. در اولین مرحله، باید پلاک خودرو و کد ملی مالک را وارد کنید. اگر پلاک در دسترس نیست، می‌توانید روی متن بالای بخش پلاک کلیک کنید و مشخصات خودرو را به صورت دستی ثبت کنید. این اطلاعات شامل نوع خودرو، کاربری، برند، تیپ، نوع سوخت و سال ساخت است.

در مرحله بعد باید مشخص کنید که آیا خودرو سابقه بیمه بدنه دارد یا خیر. اگر پاسخ مثبت است، لازم است نام شرکت بیمه‌گر قبلی و تاریخ پایان بیمه‌نامه فعلی را وارد کنید. در ادامه، باید وضعیت خسارت و تخفیف بیمه بدنه را ثبت کنید؛ یعنی مشخص کنید که مشتری تاکنون از بیمه بدنه خسارت گرفته یا نه و چند سال سابقه عدم خسارت دارد. مهم است این اطلاعات دقیقاً مطابق بیمه‌نامه قبلی وارد شود. برای مثال، اگر در بیمه‌نامه قبلی دو سال عدم خسارت ثبت شده، شما هم باید همین عدد را در سامانه وارد کنید. در صورت عدم خسارت در سال جاری، این سابقه به صورت خودکار در تمدیدهای بعدی افزایش پیدا می‌کند.

در مرحله بعد، وضعیت خودرو را ثبت می‌کنید. اگر کمتر از ۹ ماه از تاریخ ترخیص خودرو گذشته باشد، خودرو هنوز صفر کیلومتر محسوب می‌شود. اگر خودرو کارکرده است، لازم است تخفیف بیمه شخص‌ثالث آن نیز مشخص شود، چرا که این اطلاعات می‌تواند در برخی طرح‌ها و پیشنهادها تأثیرگذار باشد. در ادامه باید ارزش روز خودرو را وارد کنید؛ عددی که مبنای محاسبه حق‌بیمه و تعهدات خواهد بود. در صورتی که خودرو دارای لوازم غیرفابریک مثل سیستم صوتی، رینگ اسپرت و موارد مشابه است، باید این موضوع را در سامانه علامت بزنید و در مرحله بعد، نوع لوازم و ارزش هر کدام را به صورت جداگانه ثبت کنید. معمولاً با ثبت لوازم غیرفابریک، پوشش سرقت قطعات غیرفابریک به صورت خودکار به بیمه‌نامه اضافه می‌شود.

پس از تکمیل اطلاعات پایه، با انتخاب گزینه مقایسه بیمه‌ها وارد صفحه‌ای می‌شوید که در آن شرکت‌های ارائه‌دهنده بیمه بدنه متناسب با اطلاعات وارد شده نمایش داده می‌شوند. در بالای این صفحه می‌توانید نتایج را بر اساس معیار دلخواه خود مرتب کنید یا در صورت داشتن کد تخفیف، آن را ثبت کنید.

در نوار سمت راست صفحه، امکان اضافه کردن پوشش‌های اختیاری مثل جنگ، حوادث طبیعی، سرقت قطعات، حذف فرانشیز، افت قیمت و سایر پوشش‌ها وجود دارد. با تغییر این پوشش‌ها، هم قیمت نهایی و هم فهرست شرکت‌های قابل ارائه به‌روزرسانی می‌شود. کنار نام هر شرکت، جزئیات مهمی مثل تعداد و نوع شعب دریافت خسارت، نحوه و سرعت پرداخت خسارت و امکان پرداخت خسارت آنلاین نمایش داده می‌شود. همچنین شرکت‌هایی که امکان فروش اقساطی دارند با نوار سبز رنگ مشخص شده‌اند و شرایط خرید اقساطی آن‌ها در همین بخش نوشته شده است.

در قسمت قیمت، ممکن است برای بعضی شرکت‌ها دو عدد مشاهده کنید؛ یکی کم‌رنگ‌تر و دیگری پررنگ‌تر. عدد پررنگ مبلغی است که مشتری باید پرداخت کند. عدد کم‌رنگ‌تر معمولاً مبلغی است که با در نظر گرفتن کارمزد مازاد محاسبه شده و برای اینکه در صدور بیمه‌نامه مشکلی ایجاد نشود، در بیمه‌نامه به عنوان هزینه ثبت می‌شود. شما می‌توانید این بخش مازاد را به صورت کامل از مشتری دریافت کنید یا بخشی از آن را به عنوان تخفیف به مشتری برگردانید. در کنار این موضوع، همه شرکت‌های بیمه بدنه، کارمزد ثابت مشخصی دارند که به طور یکسان در نظر گرفته می‌شود و جزئیات کامل آن معمولاً در یک راهنمای جداگانه درباره کارمزد بیمه بدنه به صورت مفصل توضیح داده می‌شود.

بعد از انتخاب شرکت مورد نظر، با کلیک روی گزینه سفارش در انتهای کارت هر شرکت، جزئیات کامل به شما نمایش داده می‌شود. در این صفحه می‌توانید ارزش خودرو، ارزش لوازم غیرفابریک، پوشش‌های اصلی و اختیاری انتخاب‌شده و مبلغ نهایی بیمه‌نامه را مشاهده کنید. اگر برای آن شرکت امکان خرید اقساطی تعریف شده باشد، گزینه پرداخت اقساطی نیز در همین بخش قابل انتخاب است.

پس از تأیید، وارد مرحله تکمیل اطلاعات می‌شوید. در این مرحله باید مشخصات صاحب پلاک، مشخصات دقیق بیمه‌نامه و تصاویر مدارک لازم را بارگذاری کنید. سپس نوبت انتخاب روش بازدید خودرو است. برای صدور بیمه بدنه، بررسی وضعیت ظاهری و بدنه خودرو ضروری است و در سامانه سه روش برای بازدید در نظر گرفته شده است.

در روش بازدید در محل، آدرس مورد نظر ثبت می‌شود و بر اساس آن، زمان‌های پیشنهادی برای بازدید نمایش داده می‌شود. با انتخاب یکی از این زمان‌ها، درخواست بازدید ثبت می‌شود و کارشناس در موعد تعیین‌شده برای بررسی بدنه خودرو به محل اعلام‌شده مراجعه می‌کند.

در روش بازدید توسط مشتری، بعد از ثبت سفارش، لینک بازدید برای صاحب خودرو ارسال می‌شود. مشتری می‌تواند با استفاده از این لینک و مطابق راهنمای تصویری، از بدنه خودرو فیلم و عکس تهیه کند و مراحل بازدید را خودش از طریق گوشی موبایل انجام دهد. این روش معمولاً سرعت صدور بیمه‌نامه را افزایش می‌دهد.

در روش بازدید در مراکز، ابتدا باید استان، شهر و مرکز بازدید مورد نظر را به همراه بازه زمانی مراجعه انتخاب کنید. سپس مشتری در زمان تعیین‌شده، با خودرو به مرکز بازدید مراجعه می‌کند تا بررسی بدنه انجام شود. جزئیات کامل هر یک از این روش‌ها و نکات مهم در مورد آماده‌سازی خودرو برای بازدید، معمولاً در یک راهنمای تخصصی بازدید بدنه به صورت کامل شرح داده می‌شود.

در نهایت، پس از انتخاب روش بازدید و ثبت اطلاعات، نوبت انتخاب نحوه ارسال بیمه‌نامه و پرداخت هزینه است. با تکمیل این مرحله، درخواست بیمه بدنه ثبت می‌شود و پس از تأیید بازدید و طی مراحل صدور، بیمه‌نامه برای مشتری ارسال خواهد شد. اگر به راهنمایی بیشتری در بازدید خودرو نیاز دارید، می‌توانید مقاله راهنمای جامع بازدید بیمه بدنه خودرو را مطالعه کنید.

جمع‌بندی

بیمه بدنه ابزاری است برای حفاظت از سرمایه صاحب خودرو در برابر انواع حوادث. بخش اصلی ارزش این بیمه‌نامه، در کنار پوشش‌های پایه، در پوشش‌های اختیاری آن نهفته است؛ پوشش‌هایی مانند جنگ، حوادث طبیعی، سرقت درجای قطعات، شکست شیشه، حذف فرانشیز، حذف استهلاک و افت قیمت که هر کدام می‌توانند در زمان حادثه، بخش مهمی از خسارت را جبران کنند.

پوشش جنگ به‌طور خاص برای جبران خسارت‌هایی طراحی شده که در شرایط جنگی و حملات نظامی رخ می‌دهند؛ خسارت‌هایی که به صورت پیش‌فرض از تعهدات بیمه خارج هستند و اضافه کردن این پوشش می‌تواند در شرایط خاص، نقش حیاتی داشته باشد. از طرف دیگر، آشنایی فروشنده با مراحل ثبت سفارش در پنل ازکی‌سلر، نحوه انتخاب پوشش‌ها، مقایسه شرکت‌ها و تکمیل فرایند بازدید، باعث می‌شود هم مشتری تجربه بهتری داشته باشد و هم بیمه‌نامه‌ای کامل‌تر و دقیق‌تر صادر شود.

برای یادگیری جزئیات بیشتر درباره کارمزد بیمه‌های بدنه و ساختار درآمدی سلرها، یا آشنایی کامل با فرآیند بازدید و نکات تخصصی صدور بیمه بدنه، می‌توان به مقالات و آموزش‌های تخصصی آکادمی ازکی‌سلر مراجعه کرد و این مطلب را در کنار آن‌ها به عنوان یک راهنمای جامع پوشش‌ها و فرآیند ثبت سفارش استفاده کرد.​

نظر (2)

  1. مقاله مفید و ارزشمندی بود ، در برخی از بیمه های بدنه دیدم که عناوینی مثل کارت طلایی یا پلاتینیوم ذکر شده و با توجه به تنوع پوشش ها و قوانین هر شرکت اگر فایل پی دی اف کاتالوگ شرکت بیمه در صفحه ثبت سفارش درج شده باشه با یک آیکن کوچیک هم امکان بررسیش توسط نماینده وجود داره هم امکان پرینت و ارسال اون فایل به مشتری که بهتر تصمیم بگیره🙏🏻

    1. با تشکر از شما دوست عزیز

دیدگاه خود را اینجا قرار دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *