بازاریابی و فروش دانشنامه مقالات آموزشی

راهنمای جامع بازدید بیمه بدنه خودرو

راهنمای بازدید بیمه بدنه

راهنمای جامع بازدید بیمه بدنه خودرو

زمان مطالعه: ۱۲ دقیقه

بیمه بدنه خودرو یکی از مهم‌ترین انواع بیمه برای محافظت از سرمایه مالی افراد در برابر خسارت‌های ناشی از حوادث مختلف است. برخلاف بیمه شخص ثالث که سقف تعهد مشخصی دارد، در بیمه بدنه جبران خسارت بر اساس ارزش واقعی خودرو در زمان وقوع حادثه انجام می‌شود. به همین دلیل آشنایی با شرایط، قوانین و جزئیات این بیمه اهمیت زیادی دارد و شما فروشندگان محترم کمک می‌کند تا بتوانید به مشتریان خود کمک کنید تا انتخابی آگاهانه‌تر داشته باشند و در زمان دریافت خسارت با مشکل مواجه نشوند.

مبنای تعیین ارزش خودرو

ارزش خودرو مهم‌ترین عامل در تعیین حق بیمه و همچنین میزان خسارت قابل پرداخت در بیمه بدنه است. بر اساس مقررات، ارزش واقعی خودرو باید مطابق قیمت روز آن تعیین و در بیمه‌نامه ثبت شود. برای برآورد دقیق قیمت، استفاده از منابع معتبر مانند وب‌سایت‌های «همراه مکانیک» یا «خودرو۴۵» توصیه می‌شود.

در صورتی که خودرو با ارزشی کمتر از قیمت واقعی بیمه شود، ماده ۱۰ قانون بیمه اعمال خواهد شد. در این حالت شرکت بیمه خسارت را متناسب با نسبت ارزش بیمه‌شده به ارزش واقعی خودرو پرداخت می‌کند. از طرف دیگر، اعلام ارزش بالاتر از قیمت واقعی نیز مزیتی برای بیمه‌گذار ایجاد نمی‌کند؛ زیرا در زمان وقوع حادثه، مبنای ارزیابی و پرداخت خسارت، ارزش روز خودرو خواهد بود.

تفاوت حق بیمه بین شرکت‌ها

اختلاف قیمت بیمه بدنه در شرکت‌های مختلف معمولاً به دلیل تفاوت در سیاست‌های بازاریابی، میزان تخفیف‌ها و جشنواره‌های مقطعی هر شرکت است. بنابراین پایین‌تر بودن مبلغ بیمه بدنه لزوماً به معنای کاهش کیفیت خدمات یا تعهدات شرکت بیمه‌گر نیست. همه شرکت‌های بیمه طبق مقررات و ضوابط بیمه مرکزی موظف هستند خسارت‌های تحت پوشش بیمه‌نامه را پرداخت کنند.

بازدید خودرو؛ گام کلیدی در صدور بیمه‌نامه

بازدید خودرو یکی از مراحل مهم و الزامی در صدور بیمه بدنه است. هدف از این فرآیند بررسی وضعیت ظاهری خودرو، ثبت آسیب‌های احتمالی قبلی و اطمینان از صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط بیمه‌گذار است. انجام صحیح بازدید به شرکت بیمه کمک می‌کند ارزیابی دقیق‌تری از وضعیت خودرو داشته باشد و از بروز اختلاف در زمان پرداخت خسارت جلوگیری شود.

انواع روش‌های بازدید

برای انجام بازدید خودرو چند روش مختلف در نظر گرفته شده است و بسته به شرایط بیمه‌گذار یا شرکت بیمه، یکی از این روش‌ها انجام می‌شود:

– بازدید در محل مشتری: در این روش کارشناس بیمه به آدرس اعلام‌شده از سوی بیمه‌گذار مراجعه کرده و خودرو را در محل بررسی می‌کند.

– بازدید در مراکز مشخص: در برخی شهرها مراکز مجاز بازدید تعیین شده‌اند و بیمه‌گذار می‌تواند با مراجعه به این مراکز، فرآیند بازدید را انجام دهد.

– بازدید توسط خود مشتری: در این روش بیمه‌گذار مطابق دستورالعمل مشخص، از بخش‌های مختلف خودرو عکس و ویدئو تهیه کرده و آن‌ها را در سامانه مربوطه بارگذاری می‌کند.

– بازدید ستادی: برای خودروهای با ارزش بالا یا خودروهایی که شرایط خاصی دارند، بازدید باید در ستاد شرکت بیمه یا توسط کارشناس ارشد انجام شود.

الزامات فنی در بازدید خودرو

برای اینکه بازدید خودرو معتبر باشد، رعایت برخی شرایط ضروری است. خودرو باید کاملاً تمیز باشد تا سطح بدنه بدون گردوغبار یا لکه قابل مشاهده باشد. همچنین خودرو باید در محیط باز و زیر نور مستقیم خورشید قرار داشته باشد؛ بنابراین انجام بازدید در پارکینگ، زیر سایه، یا در شرایط آب‌وهوایی ابری و بارانی مورد قبول نیست.

در زمان بازدید لازم است خودرو روشن باشد و سوئیچ داخل آن قرار داشته باشد. حضور فردی که توانایی رانندگی با خودرو را داشته باشد نیز ضروری است، زیرا کارشناسان بازدید مجاز به جابه‌جایی خودرو نیستند.

همچنین اگر خودرو دارای لوازم یا تجهیزات غیر فابریک مانند سیستم صوتی خاص، رینگ یا سایر تجهیزات اضافی باشد، باید به‌طور دقیق مشخص شده و تصاویر آن‌ها ثبت شود. محل شماره شاسی نیز باید کاملاً قابل مشاهده باشد و در صورت وجود کفپوش، کفپوش قسمت مربوطه کنار زده شود. علاوه بر این، اگر خودرو بیش از سه مورد آسیب‌دیدگی داشته باشد، لازم است پیش از انجام بازدید نسبت به تعمیر آن‌ها اقدام شود.

نکات مهم هنگام ثبت بازدید

در صورتی که هنگام بررسی تصاویر یا اطلاعات ارسال‌شده نشانه‌ای از تقلب یا عدم تطابق با واقعیت مشاهده شود، کارشناسان بازدید نباید موضوع را به‌صورت مستقیم به مشتری اعلام کنند. در چنین شرایطی تنها باید به شکل محترمانه اطلاع داده شود که تصاویر ارسال‌شده برای صدور بیمه‌نامه قابل قبول نیست و در صورت تمایل، امکان انجام بازدید مجدد وجود دارد.

صدور بیمه بدون نیاز به بازدید مجدد

در برخی شرایط و نزد بعضی از شرکت‌های بیمه، امکان صدور بیمه‌نامه بدنه برای سال جدید بدون انجام بازدید مجدد از خودرو وجود دارد. این موضوع معمولاً زمانی امکان‌پذیر است که وضعیت خودرو نسبت به بیمه‌نامه قبلی تغییر قابل‌توجهی نداشته باشد و اطلاعات ثبت‌شده همچنان معتبر باشد.

برای صدور بیمه‌نامه بدون بازدید مجدد، چند شرط اصلی باید رعایت شود. نخست اینکه شرکت بیمه نسبت به سال قبل تغییر نکرده باشد و تمدید بیمه‌نامه در همان شرکت انجام شود. همچنین افزایش ارزش خودرو نسبت به سال گذشته باید در محدوده مجاز قرار داشته باشد؛ برای مثال در بسیاری از موارد این افزایش نباید بیش از ۵۰ درصد باشد.

علاوه بر این، در بیمه‌نامه جدید نباید پوشش اضافی یا جدیدی به بیمه‌نامه قبلی اضافه شده باشد و از تاریخ انقضای بیمه‌نامه قبلی نیز نباید گذشته باشد. یکی دیگر از شروط مهم این است که خودرو در بیمه‌نامه قبلی به‌عنوان خودروی سالم ثبت شده باشد و هیچ نقطه آسیب‌دیده‌ای برای آن گزارش نشده باشد. همچنین وضعیت و ارزش لوازم غیر فابریک خودرو نیز نباید نسبت به بیمه‌نامه قبلی تغییر کرده باشد.

در صورتی که در بیمه‌نامه قبلی آسیب‌دیدگی‌هایی برای خودرو ثبت شده باشد یا الحاقیه افزایش سرمایه صادر شده باشد، صدور بیمه‌نامه جدید بدون انجام بازدید مجدد امکان‌پذیر نخواهد بود. در چنین شرایطی سامانه فناوران نیز اجازه ثبت و صدور بیمه‌نامه بدون بازدید را نمی‌دهد و خطا نمایش می‌دهد.

مدارک و الزامات صدور بیمه بدنه

برای خرید یا تمدید بیمه بدنه، ارائه برخی مدارک و ثبت اطلاعات مشخص الزامی است. مهم‌ترین مدارک موردنیاز شامل کارت یا برگ سبز خودرو (تصویر پشت و رو) و بیمه‌نامه بدنه سال قبل در صورت وجود است. در مورد خودروهای صفر یا خودروهای لیزینگی نیز در برخی موارد لازم است مدرک فک رهن ارائه شود. علاوه بر این، طبق دستورالعمل بیمه مرکزی، ثبت و تأیید کد پستی محل سکونت در سامانه املاک و اسکان کشور نیز از الزامات صدور بیمه‌نامه محسوب می‌شود. در مقاله‌ی آموزش نحوه استعلام پلاک  در مورد بررسی تاریخچه پلاک توضیحات لازم داده شده است.

معرفی قوانین اختصاصی شرکت‌های بیمه بدنه خودرو

در بازار بیمه بدنه خودرو، هر شرکت بیمه در کنار مقررات عمومی بیمه مرکزی ممکن است دستورالعمل‌ها و رویه‌های اختصاصی خود را برای بازدید خودرو، افزایش سرمایه، صدور بیمه‌نامه یا ثبت الحاقیه‌ها داشته باشد. آشنایی با این تفاوت‌ها به کارشناسان و بیمه‌گذاران کمک می‌کند تا در زمان صدور یا تمدید بیمه‌نامه با مشکل یا تأخیر مواجه نشوند. در ادامه مهم‌ترین نکات و تفاوت‌های برخی شرکت‌های بیمه مرور شده است.

بیمه آرمان و معلم

در بیمه آرمان امکان افزایش سرمایه بیمه‌نامه بدون محدودیت وجود دارد؛ با این حال هرگونه تغییر در درصد یا نوع پوشش‌های بیمه‌ای نیازمند انجام بازدید مجدد از خودرو است. همچنین اگر در سال گذشته برای بیمه‌نامه الحاقیه افزایش سرمایه صادر شده باشد، صدور بیمه‌نامه جدید بدون بازدید امکان‌پذیر نخواهد بود. در بیمه معلم نیز افزایش سرمایه تا هر میزان امکان‌پذیر است و معمولاً نیازی به ارسال عکس جدید ندارد، اما این موضوع باید در سامانه به‌عنوان بازدید مجدد ثبت شود و ارائه درخواست کتبی برای افزایش سرمایه الزامی است. بازدید خودرو در این شرکت زمانی ضرورت پیدا می‌کند که پوشش‌هایی اضافه شوند که به‌طور مستقیم بر بدنه خودرو اثر دارند؛ مانند حذف استهلاک، حذف فرانشیز، پوشش خودروی نامتعارف یا ایاب‌وذهاب.

بیمه کوثر و رازی

در بیمه کوثر برای فرآیند بازدید الزام سخت‌گیرانه‌ای برای ثبت تصویر شاسی حک‌شده وجود ندارد و در صورتی که شاسی پرچ‌شده قابل مشاهده باشد همان مورد نیز قابل قبول است. همچنین ستاد شهرستان‌ها برای انجام بازدید فعال نیست و هماهنگی‌ها معمولاً باید از طریق مرکز استان یا به‌صورت غیرحضوری انجام شود. در بیمه رازی نیز برای خودروهایی با ارزش بیش از یک میلیارد تومان انجام بازدید حضوری توسط کارشناس الزامی است.

بیمه ایران

صدور بیمه بدنه در بیمه ایران در شهرهای تهران و اصفهان انجام می‌شود. در شهرستان‌های دیگر نیز امکان صدور وجود دارد اما بازدید ستاد در این شهر‌ها باید توسط نماینده بیمه ایران در همان شهر‌ها انجام شود.

استان اصفهان بازدید خودرو فقط به‌صورت حضوری و در محل انجام می‌شود. همچنین برای خودروهایی با ارزش بیش از ۹۰۰ میلیون تومان در این استان امکان اخذ بازدید و صدور بیمه وجود ندارد و در چنین شرایطی یا باید ارزش خودرو کاهش داده شود یا شرکت بیمه تغییر کند. در مواردی که بیمه‌نامه بدون بازدید صادر می‌شود، بازدید ثبت‌شده در سال قبل باید با مشخصات فعلی خودرو تطبیق داده شده و تأیید شود. همچنین در صورت تغییر در زمان یا روش بازدید، مانند قابل مشاهده نبودن شماره شاسی، لازم است توضیحات کامل در سامانه ثبت شود. در شرایط خاص مانند وضعیت‌های اضطراری یا بحران نیز ممکن است امکان فعال‌سازی بازدید توسط مشتری در برخی شهرستان‌ها فراهم شود.

بیمه البرز، دانا و آسیا

در بیمه البرز در برخی شرایط امکان صدور بیمه بدنه به‌صورت غیرحضوری و حتی بدون نیاز به بازدید مجدد وجود دارد، البته این موضوع به وضعیت خودرو و شرایط بیمه‌نامه بستگی دارد. در بیمه دانا و آسیا نیز صدور بیمه بدنه معمولاً پس از انجام بازدید اولیه و بر اساس ضوابط و دستورالعمل‌های داخلی شرکت انجام می‌شود.

بیمه ملت

در بیمه ملت امکان صدور الحاقیه جایگزینی برای تعویض خودرو وجود دارد؛ به این معنا که بدون نیاز به فسخ بیمه‌نامه قبلی، می‌توان خودرو جدید را جایگزین کرد و بیمه‌نامه قبلی همچنان معتبر باقی می‌ماند.

سایر شرکت‌های بیمه

شرکت‌هایی مانند پارسیان، پاسارگاد، سامان، تجارت نو، سرمد، حافظ، تعاون، حکمت، پردیس، هوشمند فردا، سینا، دی، نوین و بیمه ما نیز به‌طور کلی از رویه‌های استاندارد صنعت بیمه پیروی می‌کنند و فرآیند بازدید و صدور بیمه‌نامه در آن‌ها مطابق دستورالعمل‌های بیمه مرکزی و مقررات داخلی هر شرکت انجام می‌شود. با این حال ممکن است در برخی موارد تفاوت‌هایی در شرایط تخفیف‌ها، سقف بازدید یا نحوه انجام بازدید وجود داشته باشد؛ بنابراین توصیه می‌شود پیش از صدور بیمه‌نامه، جزئیات شرایط هر شرکت با نماینده یا کارشناس مربوطه بررسی شود.

جمع‌بندی پایانی در انتخاب شرکت بیمه

انتخاب شرکت بیمه مناسب، علاوه بر قیمت و امکانات آنلاین، نیازمند آشنایی با جزئیات شرایط صدور، فرایند بازدید و مقررات ویژه هر شرکت است. توضیحاتی که خواندید مربوط به شرکت‌های آرمان، معلم، کوثر، ایران، رازی، البرز، دانا، آسیا، ما، ملت، پارسیان، پاسارگاد، سامان، تجارت نو، سرمد، حافظ، تعاون، حکمت، پردیس، هوشمند فردا، سینا، دی و نوین است که همه آن‌ها در ارائه بیمه بدنه نقش فعال دارند و به تناسب تعرفه‌ها، فرآیند و پشتیبانی، یکی را می‌توانید متناسب با خود انتخاب نمایید.

انواع روش‌های بازدید بیمه بدنه

برای صدور بیمه‌نامه بدنه، انجام بازدید خودرو یکی از مراحل الزامی است. این بازدید با هدف بررسی وضعیت ظاهری خودرو، ثبت آسیب‌های احتمالی و تأیید اطلاعات خودرو انجام می‌شود. در مجموعه ازکی به‌طور کلی چهار روش برای انجام بازدید در نظر گرفته شده است.

بازدید در محل

در این روش کارشناس ازکی به آدرس ثبت‌شده توسط بیمه‌گذار مراجعه می‌کند و خودرو را در همان محل بررسی و ثبت می‌کند.

بازدید در مرکز

در این حالت بیمه‌گذار به یکی از مراکز بازدید معرفی‌شده مراجعه می‌کند و بازدید خودرو توسط کارشناس مستقر در آن مرکز انجام می‌شود.

بازدید توسط مشتری

در این روش بیمه‌گذار مطابق دستورالعمل مشخص، از بخش‌های موردنیاز خودرو عکس و ویدئو تهیه می‌کند و آن‌ها را در سامانه ازکی بارگذاری می‌کند تا توسط کارشناسان بررسی شود.

بازدید در ستاد

در برخی شرایط خاص مانند خودروهای با ارزش بالا یا مواردی که نیاز به بررسی دقیق‌تر وجود دارد، بازدید باید در محل ستاد شرکت یا با حضور کارشناس ارشد انجام شود.

بازه‌های زمانی انجام بازدید

بازدید خودرو در بازه‌های زمانی مشخصی انجام می‌شود و امکان تعیین ساعت دقیق توسط مشتری وجود ندارد. در واقع بازدیدها در قالب بازه‌های چندساعته برنامه‌ریزی می‌شوند و کارشناس در همان بازه به محل مراجعه می‌کند.

در تهران و سایر شهرهای بزرگ، بازدیدها از شنبه تا پنجشنبه در بازه‌های ۸ تا ۱۱، ۱۱ تا ۱۴، ۱۴ تا ۱۷ و ۱۷ تا ۲۰ انجام می‌شود. در روزهای جمعه نیز دو بازه زمانی ۹ تا ۱۲ و ۱۲ تا ۱۵ برای انجام بازدید در نظر گرفته شده است.

در برخی شهرستان‌ها برنامه بازدید ممکن است محدودتر باشد و معمولاً از شنبه تا پنجشنبه در دو بازه ۸ تا ۱۳ و ۱۳ تا ۱۷ انجام می‌شود.

نکته مهم این است که امکان هماهنگی بازدید در ساعت دقیق مورد نظر مشتری وجود ندارد. به عنوان مثال اگر بازه ۸ تا ۱۱ ثبت شده باشد، نمی‌توان زمان مشخصی مانند ساعت ۱۰ را برای حضور کارشناس تضمین کرد و بازدید در همان بازه تعیین‌شده انجام خواهد شد.

در سفارش‌هایی که بازدید در همان روز انجام می‌شود و وضعیت سفارش «منتظر انجام بازدید» است، شماره تماس کارشناس بازدید تنها در همین شرایط در اختیار مشتری قرار می‌گیرد و ارائه این شماره در سایر وضعیت‌ها مجاز نیست.

همچنین اگر ثبت درخواست بازدید در محل مشتری حداکثر تا حوالی ساعت ۱۱ تا ۱۱:۱۵ انجام شود، معمولاً امکان انجام بازدید در همان روز وجود دارد. در صورتی که ثبت درخواست بعد از این زمان انجام شود، بازدید به روز بعد موکول خواهد شد؛ مگر در مواردی که سفارش دارای اولویت ویژه باشد و با هماهنگی واحد پشتیبانی امکان انجام بازدید در همان روز فراهم شود.

نکات اجرایی مهم در روند بازدید

در فرآیند بازدید خودرو، ثبت توضیحات دقیق در پرونده سفارش اهمیت زیادی دارد؛ به‌ویژه در شرایطی که زمان بازدید تغییر می‌کند. دلیل این تغییر باید به‌صورت شفاف و واقعی در سیستم ثبت شود؛ برای مثال مواردی مانند پیدا نشدن شماره شاسی، کیفیت نامناسب تصاویر یا نبود ویدئوی بازدید از جمله دلایل قابل قبول برای تغییر زمان بازدید هستند.

همچنین در سفارش‌هایی که بازدید توسط مشتری انجام شده اما فایل ویدئویی در آن وجود ندارد و در عین حال تمام تصاویر موردنیاز بارگذاری شده‌اند، نباید تیکت ثبت شود. در چنین شرایطی ابتدا تیم بازدید تصاویر را بررسی می‌کند و اگر نیاز به بررسی بیشتر باشد، درخواست بازدید مجدد ثبت خواهد شد.

سقف بازدید در شرکت‌های مختلف بیمه

در هر شرکت بیمه، سقف مشخصی برای ارزش خودرو در نظر گرفته می‌شود که تعیین می‌کند بازدید خودرو توسط کارشناس، توسط مشتری یا از طریق ستاد و شعبه انجام شود. اگر ارزش خودرو از سقف تعیین‌شده بیشتر باشد، بازدید معمولاً فقط با هماهنگی شعبه یا ستاد شرکت بیمه انجام می‌شود و ممکن است روند آن زمان‌برتر باشد.

برای مثال در بیمه البرز سقف بازدید توسط کارشناس در تهران و شهرستان‌ها حدود ۷ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان و سقف بازدید توسط مشتری حدود ۷ میلیارد تومان است و در ارزش‌های بالاتر بازدید توسط شعبه در محل مشتری انجام می‌شود. در بیمه کوثر سقف بازدید کارشناس ۱۰ میلیارد تومان و بازدید مشتری یک میلیارد تومان است و برای مبالغ بالاتر از اپلیکیشن «کوثر من» با دریافت مجوز ستاد استفاده می‌شود.

در بیمه آسیا سقف بازدید در تهران تا حدود ۱۰ میلیارد تومان و در شهرستان‌ها تا حدود ۴ میلیارد تومان در نظر گرفته شده است و در صورت بالاتر بودن ارزش خودرو، نماینده باید با شعبه هماهنگ کند و مدارک تکمیلی ارائه شود. در بیمه دی نیز سقف بازدید کارشناس ۵ میلیارد تومان و بازدید مشتری ۳ میلیارد تومان است و برای ارزش‌های بالاتر از اپلیکیشن «دیدار» و ناوگان بازدید ازکی استفاده می‌شود.

در برخی شرکت‌ها مانند پاسارگاد، بازدید مشتری تعریف نشده و در ارزش‌های بالا هماهنگی مستقیم با ستاد انجام می‌شود. در بیمه دانا برای خودروهای سواری محدودیت خاصی برای بازدید کارشناس وجود ندارد، اما برای خودروهای بارکش سقف حدود ۱۱ میلیارد تومان در نظر گرفته شده است و در برخی مبالغ نیاز به مجوز ستاد وجود دارد.

در شرکت‌هایی مانند ایران، سامان، نوین و سرمد نیز اگر ارزش خودرو از سقف مشخص‌شده بیشتر باشد، بازدید معمولاً با هماهنگی شعبه و در برخی موارد توسط کارشناسان ستاد انجام می‌شود. در بیمه ایران علاوه بر این موضوع، ثبت شماره موتور و شماره شاسی حک‌شده نیز از الزامات بازدید است.

در مقابل، برخی شرکت‌ها محدودیت‌های سخت‌گیرانه‌تری دارند. برای مثال در بیمه ما، بیمه معلم یا برخی طرح‌های خاص، اگر ارزش خودرو از سقف تعیین‌شده بیشتر باشد امکان ثبت بازدید در سامانه وجود ندارد و عملاً سایت برای آن مورد بسته می‌شود.

در نهایت باید توجه داشت که اگر ارزش خودرو از سقف تعیین‌شده شرکت بیمه بیشتر باشد، انجام بازدید صرفاً با هماهنگی نماینده و شعبه یا ستاد شرکت بیمه امکان‌پذیر خواهد بود و ممکن است زمان بیشتری برای انجام آن نیاز باشد.

شرکت بیمه سقف بازدید کارشناس سقف بازدید مشتری توضیحات روند بازدید ستاد
البرز تهران و شهرستان تا ۷.۵ میلیارد / تا ۸ میلیارد بازدید توسط شعبه در محل مشتری
کوثر ۱۰ میلیارد ۱ میلیارد بازدید ستاد ندارند. خودروهای بالای ۱۰ میلیارد با اپلیکیشن کوثر من توسط ناوگان بازدید ازکی انجام می‌شود. نیاز به مجوز ستاد در ساعات کاری
آسیا تهران تا ۱۰ میلیارد / شهرستان تا ۴ میلیارد ۱ میلیارد تهران بالای ۱۰ میلیارد و شهرستان بالای ۴ میلیارد بازدید ستاد. مدارک: برگ سبز، اصل بیمه، استعلام، برگ کمپانی
دی ۵ میلیارد ۳ میلیارد خودروهای بالای ۵ میلیارد با اپلیکیشن دی‌دار توسط ناوگان بازدید ازکی انجام می‌شود
پاسارگاد ۳ میلیارد ندارد نماینده اطلاعات مشتری را به ستاد می‌دهد و کارشناس با مشتری هماهنگ کرده و بازدید انجام می‌دهد
دانا سواری بدون محدودیت / بارکش ۱۱ میلیارد ۱ میلیارد بازدید توسط کارشناس ازکی با مجوز ستاد در ساعات کاری
رازی نامحدود ۱ میلیارد بازدید توسط کارشناس ازکی با مجوز ستاد در ساعات کاری
تجارت نو نامحدود ۳ میلیارد بازدید توسط کارشناس ازکی با مجوز ستاد در ساعات کاری
ایران ۵ میلیارد شماره موتور و شاسی حک شده لازم است. بازدید با مجوز ستاد در ساعات کاری
حافظ ۸۰۰ میلیون ندارد
سینا تهران و شهرستان تا ۸ میلیارد ۴ میلیارد اطلاعات مشتری به شعبه ارسال می‌شود. بالای ۸ میلیارد بازدید در محل مشتری طی ۴۸ ساعت
ملت ۱ میلیارد ندارد از طریق اپلیکیشن همراه فروش ملت؛ معمولاً نیاز به بازدید ستاد نیست
ما ۱ میلیارد ندارد برای مبالغ بالاتر امکان بازدید وجود ندارد و در سایت بسته است
سرمد ۳ میلیارد ۲ میلیارد در صورت بالاتر بودن مبلغ، هماهنگی با شعبه و معرفی نزدیک‌ترین شعبه برای بازدید
سامان ۵ میلیارد ۲.۵ میلیارد ستاد نزدیک‌ترین شعبه را معرفی می‌کند و هماهنگی بازدید با مشتری انجام می‌شود
نوین ۸ میلیارد ۵ میلیارد ارزش بالای ۸ میلیارد باید توسط شعبه بازدید شود
کارآفرین ۱ میلیارد ۱ میلیارد
آرمان ۱۰ میلیارد ۱ میلیارد پس از درخواست بازدید، تمام هماهنگی‌ها توسط شعبه انجام می‌شود
ایران امید مشاور تهران و کرج تا ۱۲ میلیارد / اصفهان تا ۹۰۰ میلیون ندارد فرم توسط آقای درخشان تکمیل می‌شود؛ بالاتر از سقف به صورت ستادی
تعاون ۷ میلیارد ۳ میلیارد برای مبالغ بالاتر امکان بازدید وجود ندارد و در سایت بسته است
پارسیان (حمید قنبری) بدون محدودیت ۳ میلیارد بازدید توسط کارشناس ازکی با مجوز ستاد در ساعات کاری
معلم ۱۰ میلیارد برای مبالغ بالاتر امکان بازدید وجود ندارد و در سایت بسته است

 

تفاوت فرآیند صدور بیمه بدنه در شهرستان‌ها

فرآیند صدور بیمه بدنه در برخی شرکت‌های بیمه بسته به شهر محل سکونت بیمه‌گذار ممکن است متفاوت باشد. در حال حاضر، صدور بیمه بدنه بعضی شرکت‌ها تنها در برخی کلان‌شهرها انجام می‌شود یا محدودیت‌هایی در نحوه بازدید دارند.

برای مثال، بیمه ایران در حال حاضر در شهرهای تهران و اصفهان فعال است و صدور بیمه‌نامه بدنه این شرکت در سایر شهرها نیازمند بازدید ستاد توسط نماینده بیمه ایران در همان شهر است. در بیمه البرز نیز در برخی شرایط امکان صدور غیرحضوری و حتی در مواردی صدور بدون بازدید حضوری فراهم شده است.

در مقابل، بسیاری از شرکت‌های بیمه مانند رازی و معلم در اغلب شهرها امکان انجام بازدید حضوری در محل مشتری را فراهم کرده‌اند و فرآیند صدور بیمه‌نامه در شهرستان‌ها نیز مشابه شهرهای بزرگ انجام می‌شود.

جمع‌بندی

بیمه بدنه خودرو یکی از مهم‌ترین ابزارها برای جبران خسارت‌های ناشی از تصادف، سرقت، حریق و سایر حوادث پیش‌بینی‌نشده است. آشنایی با نحوه ارزش‌گذاری خودرو، شرایط و روش‌های بازدید، قوانین شرکت‌های مختلف بیمه و همچنین نحوه اعمال تخفیف‌های عدم خسارت می‌تواند به بیمه‌گذاران کمک کند انتخابی آگاهانه‌تر داشته باشند.

همچنین توجه به جزئیات فنی در زمان بازدید خودرو، ارائه مدارک کامل و صحیح و آگاهی از تفاوت رویه شرکت‌های بیمه، می‌تواند روند صدور بیمه‌نامه و حتی دریافت خسارت در آینده را ساده‌تر و سریع‌تر کند. با در نظر گرفتن این نکات، بیمه‌گذاران می‌توانند با اطمینان بیشتری بیمه بدنه مناسب خود را انتخاب کرده و در صورت بروز حادثه از پوشش‌های آن بهره‌مند شوند.

دیدگاه خود را اینجا قرار دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *