تواتر خسارت یا فراوانی خسارت، شاخصی آماری برای سنجش تعداد دفعات وقوع خسارت در یک دوره زمانی مشخص است. این شاخص معمولا از نسبت تعداد خسارت‌های واقع‌شده یا اعلام‌شده به واحدهای در معرض خطر به دست می‌آید؛ مانند تعداد بیمه‌نامه‌ها، بیمه‌شدگان، وسایل نقلیه یا دارایی‌های تحت پوشش.
تواتر خسارت، تصویری از میزان تکرار خسارت در یک پرتفوی ارائه می‌دهد و یکی از شاخص‌های مهم در ارزیابی ریسک بیمه‌ای است. افزایش این شاخص، در صورت ثابت‌بودن سایر عوامل، می‌تواند نشان‌دهنده افزایش احتمال نسبی وقوع خسارت در پرتفوی باشد.
تواتر و شدت خسارت
در تحلیل‌های فنی و اکچوئری، تواتر خسارت همیشه در کنار شدت خسارت (Loss Severity) بررسی می‌شود:
- تواتر خسارت: نشان می‌دهد خسارت چند بار رخ داده است.
- شدت خسارت: متوسط یا اندازه مالی هر خسارت را نشان می‌دهد.
ترکیب این دو شاخص، مبنای موارد زیر قرار می‌گیرد:
- برآورد خسارت مورد انتظار
- تعیین نرخ حق‌بیمه
- تحلیل عملکرد پرتفوی
- طراحی سیاست‌های مدیریت ریسک
برای مثال، در برخی رشته‌ها ممکن است خسارت‌ها پرتکرار اما کم‌مبلغ باشند؛ در برخی دیگر، خسارت‌ها کم‌تعداد اما پرهزینه باشند. بنابراین، ارزیابی دقیق پرتفوی بیمه بدون بررسی هم‌زمان تواتر و شدت خسارت امکان‌پذیر نیست.