خسارت کلی (Total Loss) حالتی است که مال بیمهشده بهطور کامل از بین برود یا بهقدری آسیب ببیند که هزینه تعمیر یا بازسازی آن از ارزش خود مال بیشتر شود. در این وضعیت، ادامه تعمیر از نظر اقتصادی مقرونبهصرفه نیست و خسارت بهعنوان خسارت کلی بررسی میشود.
در بیمه، خسارت کلی معمولا در مواردی مانند از بینرفتن کامل مورد بیمه، سرقت کلی یا آسیب شدید به کار میرود. در چنین مواردی، ارزیابی خسارت بر پایه ارزش روز مال و شرایط بیمهنامه انجام میشود.
در عمل، این مفهوم بیشتر در بیمه بدنه خودرو دیده میشود. وقتی هزینه تعمیر از بخش قابلتوجهی از ارزش خودرو بالاتر برود، خسارت کلی مطرح میشود. در این حالت، بیمهگر بهجای پرداخت هزینه تعمیرات جزئی، خسارت را بر اساس ضوابط مربوط به خسارت کلی محاسبه میکند.