ارزیاب خسارت، شخص حقیقی یا حقوقی دارای مجوز رسمی از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران است که به‌عنوان نماینده‌ای مستقل یا وابسته، مسئولیت بررسی فنی و کارشناسی میزان خسارت واردشده به موضوع بیمه را بر عهده دارد.
وظایف و کارکرد ارزیاب خسارت:
ارزیاب خسارت با بررسی دقیق شواهد، مستندات و مدارک موجود، ارزیابی تخصصی خود را از حادثه ارائه می‌دهد. هدف اصلی این فرایند عبارت است از:
- تعیین مبلغ خسارت: محاسبه دقیق زیان مالی بر اساس شرایط بیمه‌نامه.
- تطبیق با شرایط قرارداد: بررسی اینکه آیا حادثه رخ‌داده تحت پوشش بیمه‌نامه قرار دارد یا خیر.
- ارائه گزارش کارشناسی: تهیه گزارش مستند برای استفاده شرکت بیمه در تعیین مبلغ نهایی قابل پرداخت.
اهمیت حضور ارزیاب:
حضور ارزیاب خسارت به شفافیت فرایند پرداخت خسارت کمک می‌کند و از بروز مناقشات میان شرکت بیمه و بیمه‌گزار جلوگیری می‌کند. این افراد با تکیه بر تخصص‌های فنی و قانونی، صحت ادعای خسارت را بررسی می‌کنند و نقش موثری در کاهش تخلفات و مدیریت صحیح منابع مالی شرکت‌های بیمه دارند.