فناوری بیمه یا اینشورتک (Insurtech) به استفاده نوآورانه از فناوری در صنعت بیمه گفته می‌شود. در این رویکرد، ابزارها و راهکارهایی مانند هوش مصنوعی (AI)، کلان‌داده (Big Data)، پلتفرم‌های دیجیتال (Digital Platforms)، اینترنت اشیا (IoT) و گاهی بلاکچین (Blockchain) برای بهبود ارائه، مدیریت و ارزیابی خدمات بیمه‌ای به کار می‌روند.
اینشورتک معمولاً با هدف‌های زیر توسعه پیدا می‌کند:
- ساده‌سازی فرایندهای بیمه‌ای
- افزایش سرعت صدور بیمه‌نامه و رسیدگی به خسارت
- بهبود ارزیابی ریسک و قیمت‌گذاری
- کاهش هزینه‌های عملیاتی
- شخصی‌سازی خدمات برای بیمه‌گزار
- افزایش شفافیت و رضایت مشتری
کاربرد اینشورتک فقط به فروش آنلاین بیمه محدود نمی‌شود، بلکه در بخش‌های مختلف صنعت بیمه به کار می‌رود، از جمله:
- صدور و فروش دیجیتال بیمه‌نامه
- تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوهای ریسک
- ارزیابی و رسیدگی هوشمند به خسارت
- مقابله با تقلب بیمه‌ای
- طراحی محصولات بیمه‌ای متناسب با رفتار و نیاز مشتری
به زبان ساده، اینشورتک تلاش می‌کند فرایندهای سنتی بیمه را سریع‌تر، دقیق‌تر و کارآمدتر کند و در عین حال، تجربه بهتری برای بیمه‌گزار فراهم کند.