تمدید به‌موقع بیمه‌نامه یکی از مهم‌ترین بخش‌های مدیریت مشتری برای هر سلر حرفه‌ای است. تأخیر در تمدید می‌تواند باعث ایجاد جریمه دیرکرد، قطع پوشش بیمه‌ای و در نهایت نارضایتی مشتری شود. پنل ازکی‌سلر این امکان را فراهم کرده تا فرآیند تمدید بیمه‌نامه‌ها به‌صورت آنلاین، و سریع انجام شود. در این راهنمای مرحله‌به‌مرحله یاد می‌گیرید چطور بیمه‌نامه‌های مشتریان را از طریق پنل ازکی‌سلر تمدید کنید و هیچ تمدیدی از دستتان در نرود.

تمدید بیمه‌نامه در پنل ازکی‌سلر چه کاربردی دارد؟

تمدید بیمه‌نامه در پنل ازکی‌سلر فقط یک قابلیت ساده نیست؛ بلکه یک ابزار مدیریتی برای حفظ مشتری و افزایش بهره‌وری فروش است. با استفاده از این بخش می‌توانید:

• بیمه‌نامه‌های در حال انقضا را به‌صورت یکجا مدیریت کنید.
• به لیست بیمه‌های «در انتظار تمدید» دسترسی سریع داشته باشید.
• شرکت‌های بیمه و قیمت‌ها را در زمان تمدید مقایسه کنید.
• خطاهای ناشی از تمدید دستی و فراموشی زمان انقضا را کاهش دهید.

مراحل تمدید بیمه‌نامه در پنل ازکی‌سلر

در این بخش، مراحل تمدید بیمه‌نامه را به‌صورت قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم تا بدون سردرگمی و خطا، بیمه مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تمدید کنید.

مرحله ۱: ورود به پنل ازکی‌سلر

ابتدا با نام کاربری و رمز عبور خود وارد پنل ازکی‌سلر شوید.

مرحله ۲: ورود به بخش «بیمه‌ها»

از منوی سمت راست پنل، روی گزینه «بیمه‌ها» کلیک کنید تا لیست بیمه‌نامه‌های ثبت‌شده نمایش داده شود.

مرحله ۳: انتخاب فیلتر «در انتظار تمدید»

در بخش فیلترها، گزینه «در انتظار تمدید» را فعال کنید. با این کار، فقط بیمه‌نامه‌هایی نمایش داده می‌شوند که زمان تمدیدشان رسیده یا در آستانه انقضا هستند.

مرحله ۴: انتخاب بیمه‌نامه و کلیک روی «تمدید»

بیمه‌نامه موردنظر را از لیست انتخاب کرده و روی دکمه «تمدید» کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.

مرحله ۵: مقایسه قیمت‌ها و شرکت‌های بیمه

در این مرحله وارد صفحه مقایسه شده، قیمت‌ها، شرایط و شرکت‌های بیمه مختلف را بررسی کرده و بهترین گزینه را متناسب با نیاز مشتری انتخاب کنید.

مرحله ۶: بارگذاری مدارک لازم

مدارک موردنیاز برای تمدید بیمه‌نامه را بارگذاری کنید. حتماً دقت داشته باشید که تصاویر مدارک خوانا، کامل و مطابق اطلاعات ثبت‌شده باشند تا فرآیند صدور بدون مشکل انجام شود.

مرحله ۷: پرداخت و نهایی‌سازی تمدید

پس از تأیید اطلاعات، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید. با تکمیل پرداخت، فرآیند تمدید بیمه‌نامه با موفقیت انجام شده و بیمه‌نامه جدید ثبت می‌شود.

نکات مهم هنگام تمدید بیمه‌نامه

رعایت چند نکته ساده هنگام تمدید بیمه‌نامه می‌تواند از بروز خطا، تأخیر در صدور و نارضایتی مشتری جلوگیری کند و فرآیند تمدید را بدون دردسر پیش ببرد.

• قبل از تمدید، اطلاعات بیمه‌گذار و وسیله نقلیه را به‌دقت بررسی کنید.
• در صورت تغییر مالکیت یا مشخصات، ابتدا باید الحاقیه ثبت شود.
• به تاریخ انقضای بیمه توجه کنید تا جریمه دیرکرد ایجاد نشود.
• در زمان تمدید، امکان انتخاب شرکت بیمه متفاوت با دوره قبل وجود دارد.

جمع‌بندی 

تمدید بیمه‌نامه در پنل ازکی‌سلر فرآیندی ساده، سریع و قابل‌اطمینان است که با چند کلیک می‌توانید بیمه مشتری را بدون وقفه تمدید کنید و رضایت او را حفظ کنید. اگر می‌خواهید کار با پنل ازکی‌سلر را حرفه‌ای‌تر یاد بگیرید، حتماً به آکادمی ازکی‌سلر سر بزنید و از آموزش‌های کاربردی آن استفاده کنید.