بسیاری از موتورسیکلت‌های جدید هنوز کارت یا برگ سبز ندارند، اما صاحبان آن‌ها می‌توانند با استفاده از «برگه فروش» برای دریافت بیمه شخص ثالث اقدام کنند. در این راهنما، مراحل و مدارک موردنیاز برای صدور بیمه موتور در دو حالت «برگه فروش چاپی» و «برگه فروش غیرچاپی» توضیح داده شده تا فروشندگان ازکی‌سلر بتوانند فرایند را بدون خطا انجام دهند و از برگشت سفارش جلوگیری کنند.

چرا نوع برگه فروش در صدور بیمه موتور مهم است؟

برگه فروش موتور ممکن است به‌صورت چاپی (دارای مهر یا هولوگرام رسمی) یا غیرچاپی (سیستمی و بدون شماره سریال) صادر شود. تفاوت بین این دو نوع برگه، در مدارک تکمیلی موردنیاز برای تطبیق شماره شاسی و پلاک است. در نتیجه، تشخیص نوع برگه فروش پیش از شروع فرایند صدور بیمه‌نامه ضروری است. تمام مدارک باید خوانا، کامل و به نام بیمه‌گزار باشند تا در مرحله بررسی رد نشوند.

حالت اول – برگه فروش چاپی

اگر برگه فروش موتور دارای مهر یا هولوگرام رسمی باشد، مدارک لازم برای بارگذاری در پنل ازکی‌سلر به‌صورت زیر است: 

• تصویر واضح از برگه فروش چاپی موتور
• تصویر واضح از شماره شاسی تنه موتور (روی بدنه)

در این حالت، نیازی به بارگذاری عکس پلاک انتظامی یا پلاک پرچ‌شده نیست. با این حال، اگر موتور صفر کیلومتر نیست (قبلاً شماره‌گذاری یا استفاده شده)، باید «تعهدنامه کتبی بیمه‌گزار» نیز ضمیمه مدارک شود که جزئیات آن در بخش بعد توضیح داده شده است. 

حالت دوم – برگه فروش غیرچاپی

در مواردی که برگه فروش بدون هولوگرام و به‌صورت سیستمی صادر شده باشد، فروشنده باید مدارک بیشتری را بارگذاری کند. این مدارک شامل موارد زیر است: 

• تصویر واضح از برگه فروش غیرچاپی
• تصویر شماره شاسی تنه موتور
• تصویر پلاک انتظامی موتور
• تصویر پلاک پرچ‌شده روی بدنه موتور

تمام شماره‌ها باید به‌طور کامل و خوانا در تصاویر مشخص باشند. در صورت تار بودن عکس‌ها یا برش‌خوردگی تصویر، درخواست اصلاح از سمت پشتیبانی صادر می‌شود. توصیه می‌شود تصاویر با نور مناسب و بدون زاویه گرفته شوند.

شرط مشترک برای هر دو حالت – تعهدنامه کتبی

اگر موتورسیکلت صفر کیلومتر نیست (پلاک‌شده یا دارای سابقه استفاده است)، علاوه بر مدارک بالا باید «تعهدنامه کتبی بیمه‌گزار» نیز ارسال شود. محتوای این تعهدنامه به‌صورت زیر است: 

اینجانب #نام‌و‌نام‌خانوادگی#، متعهد می‌شوم پس از صدور بیمه‌نامه، در اسرع وقت مدارک موتور (کارت یا برگ سبز) را دریافت و در پنل ازکی‌سلر بارگذاری کنم.

نحوه ارسال تعهدنامه

• تعهدنامه باید به‌صورت دست‌نویس و با امضای بیمه‌گزار نوشته شود.
• در پایین برگه، کارت ملی بیمه‌گزار قرار گیرد و از کل صفحه یک عکس واضح گرفته شود.

نکات کلیدی برای جلوگیری از برگشت مدارک

پیش از ارسال مدارک در پنل، دقت به جزئیات باعث می‌شود سفارش برگشت نخورد و روند صدور بیمه‌نامه سریع‌تر انجام شود. رعایت این نکات، از تکرار مراحل بارگذاری و تأخیر در تأیید جلوگیری می‌کند.

• تمامی عکس‌ها باید خوانا، کامل و بدون برش باشند.
• کارت ملی بیمه‌گزار باید در پایین تعهدنامه قابل‌مشاهده باشد.
• شماره شاسی در عکس با شماره درج‌شده در برگه فروش تطابق داشته باشد.
• در برگه فروش غیرچاپی، ارسال هر دو تصویر پلاک (انتظامی و پرچ‌شده) الزامی است.

خطاهای رایج در بارگذاری

در فرآیند بارگذاری مدارک در پنل ازکی‌سلر، برخی اشتباهات تکراری باعث تأخیر در تأیید یا برگشت سفارش می‌شوند. آشنایی با این خطاها کمک می‌کند تا مدارک از همان ابتدا به‌درستی ارسال شوند و روند صدور بیمه‌نامه سریع‌تر انجام شود.

• ارسال عکس ناقص یا زاویه‌دار از شماره شاسی که خوانایی آن را کاهش می‌دهد.
• فراموشی بارگذاری تعهدنامه در پرونده موتورسیکلت‌های کارکرده یا دارای پلاک.
• ارسال تصویر کارت ملی بدون الصاق به برگه تعهدنامه یا امضا.
• استفاده از عکس‌های تار، تیره یا بریده از پلاک پرچ‌شده که تطبیق اطلاعات را دشوار می‌کند.
• بارگذاری مدارک به‌نام فردی غیر از بیمه‌گذار اصلی که باعث مغایرت اطلاعاتی می‌شود.
• اشتباه در انتخاب گزینه نوع برگه فروش (چاپی یا غیرچاپی) هنگام ثبت سفارش.

با بررسی دقیق مدارک قبل از ارسال، می‌توان از بروز این خطاها پیشگیری کرد و روند بررسی را تسریع نمود.

صدور بیمه موتور در پنل ازکی‌سلر

صدور بیمه موتور در پنل ازکی‌سلر به آدرس azkiagent.com فرآیندی ساده و کاملاً آنلاین است که به فروشندگان اجازه می‌دهد با وارد کردن اطلاعات پایه و بارگذاری مدارک لازم، بیمه‌نامه را در کمترین زمان صادر کنند. این پنل طوری طراحی شده که در هر مرحله، فروشنده دقیقاً بداند چه مدرکی باید ارسال کند تا از خطا و برگشت سفارش جلوگیری شود. آشنایی با نحوه کار پنل، باعث افزایش سرعت صدور و کاهش خطاهای انسانی می‌شود.

جمع‌بندی

در زمان صدور بیمه موتور، تشخیص درست نوع برگه فروش و بارگذاری دقیق مدارک، نقش مهمی در تسریع تأیید بیمه‌نامه دارد. رعایت کامل مراحل و نکات گفته‌شده در این راهنما به شما کمک می‌کند تا مدارک به‌صورت صحیح ارسال شوند، از برگشت سفارش جلوگیری شود و فرایند صدور بیمه‌نامه در کوتاه‌ترین زمان انجام گیرد. در نتیجه، هم رضایت مشتری افزایش می‌یابد و هم اعتبار حرفه‌ای شما به‌عنوان فروشنده حفظ می‌شود.

​